2018点评微生活“新餐饮·新思维”大会 顾客体验管理专场沙龙 合肥站

2018年10月30日 13:30 ~ 2018年10月30日 17:30
限额200人
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2018点评微生活“新餐饮·新思维”大会  顾客体验管理专场沙龙   合肥站 

时间:2018.10.30

地点: 待定

主办方:点评微生活

本地协办方:合肥天码科技有限公司


精彩提前看:


Part1:餐饮之“喜”


1、2018年上半年,全国餐饮总收入19457亿元,同比增长9.9%,市场体量稳步上升;

2、新零售浪潮的侵袭为餐饮行业开启了一条全新的发展之路——线下实体门店结合线上虚拟商城的经营模式。

更有餐饮“探路者”成功试水:

西贝:甄选商城22天200万营收

乐凯撒:从快休闲到趣味馆,数字化玩法吸睛又吸金 


Part2:餐饮之“忧” 


1.招人难,管人更难。钱,给少了不干,给多了捣乱,面对95后,老板怎么办? 

2.挖空心思给优惠、巧立名目送折扣,顾客就是“不上钩”,会员忠诚度这门功课究竟怎么做? 

3.别家门庭若市,你家门可罗雀,重金装修的钱打了水漂,消费体验这事儿听老板的还是听顾客的?

 

Part3:餐饮之“道” 


如何让顾客对你的餐厅死心塌地?


分享嘉宾:郭春鹏,点评微生活首席运营官


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郭春鹏,点评微生活首席运营官


原广州食尚国味集团CIO,2014年获封中国商业信息化领军人物,2015、2016、2017 年担任暨南大学创业委员会专家评委,同时,郭总也是中国电子商会商业信息化专业委员、《信息与电脑》杂志专家委员,曾指导与辅助多家大型连锁餐企的信息化、零售化、智能化方面的转型升级工作。


借顾客之手打造零差评餐厅


分享嘉宾:李小龙 ,点评微生活增值业务部负责人   


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小龙 ,点评微生活增值业务部负责人


8年餐饮从业经验,服务于百强餐饮企业蜀王集团、上海好世好餐饮、北京一麻一辣等连锁餐饮企业,多年餐饮会员营销管理领域研究与实践,操盘众多连锁企业百万会员项目,并取得3个月储值600万的业绩。



课程费用999元,前100名报名者免费。

ps:酒店确定后会通知到各位。



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领先的一站式智慧餐饮服务开放平台,高效的消费者终身价值管理工具,专业的连锁品牌体验优化管理工具,打造企业专属的超级消费流量入口。超级用户端、会员营销管理、点评反馈系统、员工绩效管理、会员电商系统、数据分析系统,六大核心功能为餐厅运营提供全流程、一体化服务。

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