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外出旅行本身是一件非常高兴的事情，由于家人朋友或者其他自身不能按时出行，都是很遗憾的，也是自己不愿看到的。但是每次行程的安排和准备微户外旅行的领队和俱乐部也都是付出了相应的精力和金钱的。比如车辆费用住宿费用我们都会提前预付款。在相互理解的情况下，微户外旅行制定了人性而又合理的活动退款相关说明。

1、本活动由主办方委托【活动行】代为处理退款事宜。

2、如需退款，请于活动开始前的24小时之前提交申请，活动开始前的24小时内不接受退款。

3、退款时，将收取票价的10%作为手续费。

以上全款费用均为活动全款，非订金。

对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策（以当地政策为准），您可持有相关证件，由领队协助在景区门口做相应退款。

◆切勿迟到，集合时间过10至20分钟不到者，视为放弃，车子出发，不在等人，预缴费用充公不退。迟到者一分钟发微信红包10元，上限50大洋。

◆活动组织策划方保留对活动素材的使用权和活动最终解释权。

1、微户外旅行的活动不同于传统旅游活动，对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高，较真、挑剔、无时间观念者请绕行!

2、领队是活动的核心领导者，负责组织、带队、协调、联络等工作，对活动中出现的各种情况有临时决定的权力，所有队员均应听从领队的指导，按照领队的安排从事力所能力的公共劳动，配合协助领队的工作。队员可就活动向领队提出合理化建议，领队应认真听取队员的建议并作出决定和解释。

3、领队不是导游，也不是保姆，队员在出行期间应发扬户外运动自助、自立的精神，不能有凡事依赖领队的思想。所有队员要团结互助，发扬团队精神，男队员要照顾女队员，老队员要照顾新队员。司机是我们一行交通安全的保证，休息、吃饭等优先司机!

4、微户外旅行多为户外、摄影和深度游线路，操作比较复杂，根据外界天气、交通等各种情况的改变，领队有权在活动队员全民投票，少数服从多数的情况下，更改活动行程。在不减少景点的情况下，领队有权根据天气、航班等因素调整游览景点的先后顺序。

5、因交通延阻、罢工、政变、天气、飞机、火车故障、景点关闭、航班取消或更改时间等不可抗力因素导致部分景点无法游览，微户外旅行不承担任何责任，由此导致的费用增加，由游客自理，减少或没有产生的费用，微户外旅行全额退还。

6、微户外旅行给大家投保的险种为旅游意外险，总保额为10至50万。长线活动保险时间从集合日开始到结束日为止。结束日后保险无效。微户外旅行不承担所投保的险种保额之外的赔偿。游客在旅行过程中，参与各种活动时应注意人身及财产安全(例如登山、骑马等自娱活动)，若因自身原因出现人身及财产损失，微户外旅行不承担赔偿责任。

7、微户外旅行按国家规定投保旅行社责任保险。因微户外旅行之责任造成的活动中游客出现人身、财产损害时，按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。游客要自行承担因私自行动发生的危险和可能发生的安全事故，在活动中如发生事前难以预料的及不可抗拒的自然灾害等造成的人身伤亡事故，俱乐部及管理者不承担任何法律、经济和医疗责任。

8、在活动中如存在质量或服务问题，请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意，请直拨微户外旅行质量监督电话18080060518，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反馈，而在结束行程后提起投诉，微户外旅行将无法解决您的问题！