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高压力下的销售拜访---让客户印象深刻的6步关键

“第一次拜访，你知道如何给客户留下深刻印象吗？”

“面对客户的拒绝，如何重新赢得客户的认可？”

“和客户谈过多次，如何才能找到客户的需求？”

“感觉公司产品没什么特色，都不知道如何展示价值？”

“是不是除了产品和公司，你和客户都没什么话说了？”

“你的销售团队是否知道，初次见面怎么能最快找到客户有兴趣的话题？”

     据统计，在中国从事销售这个职业的人，有8000万之众。

     销售是这个世界上最有挑战性的工作之一，之所以这么说，是因为这个职业要面对的是众多的不确定性因素。 

     虽然在互联网时代，我们与客户进行接触的方式更加的丰富和多样，但销售拜访，依然是高效快速建立人际关系和信任，推动销售进展的有效方式。可以说，任何一个销售人员都要从陌生拜访开始，因为这是取得销售业绩必不可少的关键步骤，陌生拜访做得好，赢得订单的几率才会提高。

    然而面对陌生的客户，销售顾问不仅要顶住客户质疑和挑剔的眼光，警惕而戒备的心理，还要面对和客户难以消除的陌生感。更别说在这样的情景下，还去挖掘出客户的需求，展示自己产品和服务的价值。

    《高压力下的销售拜访》总结优秀销售顾问的拜访细节，提炼了销售拜访中的6个关键环节，并将这些环节拆解进行训练，透过流程让每一次的销售拜访，不再是随机，随缘，随便的过程。而是有组织，有计划，有步骤，甚至有预谋的收集客户信息，挖掘客户需求，调动公司资源，展示产品服务或方案的价值，环环相扣，步步为营，最终给客户留下深刻印象的过程。

活动收益：

1.标杆模仿。

    源自对20个不同行业的100位优秀销售顾问的销售随访和追踪调研，总结提炼出其中相似相通的成功经验。学员可以避免重蹈覆辙，快速获取优秀顾问的成功经验。

2.拆解训练。

    通过分解销售拜访中的关键节点，强化对客户的印象和影响力。增强学员的环节流程意识，对过程的把控来获取更好的结果。

“销售，不仅仅是依靠激情、梦想、勤奋就可以实现的。他不应该仅仅是一个体力劳动，更应该是一个有智慧、有技巧、有思考、符合客观规律的逻辑过程。”

活动流程：

模块一：拜访前的准备

1、为销售而布局

2、销售顾问的自我准备

1）产品／企业／个人信息准备清单

2）甲方信息收集准备

3、推测客户的重视程度

4、拜访客户高层的准备

1）工作分析               

2）个人分析

3）政治分析

模块二：拜访6步关键

第一步：电话邀约，多提要求留印象

1、如何获得客户的承诺？

2、如何设计电话清单？

3、如何在电话中建立关系？

实战技能：电话清单设计

第二步：开场寒暄，奇活关联造气氛

1、快速打开话题的技巧：寒暄

2、快速找到客户感兴趣的话题：寒暄三诀

3、销售顾问的观察力训练

实战技能：储备话题的方法

第三步：挖掘需求，关注问题挖需求

1、何为客户需求？

2、如何研究客户的需求？

3、如何展示你对客户需求的理解？

工具制作：探测客户需求的道具

第四步：销售展示，妙趣横生用道具

1、如何建立专业形象？

2、如何呈现产品价值？

3、怎样才算百问不倒？

实战技能：数字秒杀技术

第五步：总结回顾，思路清晰求承诺

1、如何留下专业的印象？

2、如何确认此次谈话的关键？

3、如何总结陈述具体细节？

实战技能：时间精确法

第六步：留下机会，好意反馈做顾问

1、如何获得再次见面的机会？

2、如何向客户展示好意 ？

3、如何保留最后的机会？

实战技能：拜访的退出流程

活动对象：销售顾问、销售团队管理者、希望自我提升的企业精英、HR、培训师、爱学习人士

时间：2017年8月26日，9:00-16：30，周六

地点：上海市闸北区恒丰路638号苏河一号1205室（地铁1、3、4号线上海火车站下车，1号线1/2号口出来，3/4号线绕到1号线出口，火车站南广场西侧过马路即到，从苏河一号南侧大门上电梯）

联系人：牛老师 ，手机：13910936851；

温馨提示：

1、请准时参加，课程会准时开始；

2、请自带水杯和纸笔，非常感谢；

活动嘉宾：罗 峰老师

IPTA国际职业训练协会认证培训师

NGH美国催眠师协会认证催眠师

Numerology生命数字分析师

罗峰先生曾先后任职于美国纳贝斯克、吉列中国、特百惠中国、科易登等国内外知名企业，拥有9年销售、市场管理经验。从销售代表做起，历任销售主任、办事处经理、总经理助理。通晓快速消费类产品的运作，擅长直销及专卖店管理。

自06年起进入培训行业，2008年3月，通过孙路弘老师的认证，成为《用脑拿订单》和《八步进阶练沟通》课程的授证讲师。

罗峰先生授课风格极具亲和力，方式灵活多样。非常重视培训效果，所有培训都是定位于实战操作的需要，在每一次的培训中都能生动地引导学员创造一个积极的氛围，通过大量的案例分析、实战演练，个人实际问题解答等方式使学员掌握职业化的思考方式和具体操作方法，从而对学员的实际工作起到真正的促进作用。

主办机构：