收起
10月1日前报名可享八折优惠呦~ ~具体价格请添加微信详聊
课程安排:
第一部分 商业地产物业管理概念
一、什么是商业地产物业管理
二、商业地产物业在地产行业的角色与定位
四、商业地产物业发展趋势
第二部分、商业地产物业管理的前期介入
一、 前期准备及市场调研
1、了解项目地物业管理市场状况与环保、消防政策法规及相关要求;
2、了解项目地物业管理费标准及收缴率;
3、做出项目物业管理费的初步测算
4、前期综合工作:
二、 规划设计阶段的介入
1、前期业态及品牌落位介入方案的优化与决策
2、介入交通组织及行车动线与停车场规划设计
3、施工图会审介入方案的修改优化与决策
4、从商场日常经营需要出发提出合理建议:设备用房、办公用房、物业用房、垃圾清运等
三、施工阶段的介入
1、检查前期工程的施工质量,对与原设计不合且可以更改的部分提出建议
2、配合设备安装、管线布置,进行现场监督,确保安装质量
3、参与重大设备的调试和验收
4、 制订物业验收流程,指出工程缺陷,对改良方案的可行性及费用提出建议
四、销售(招商租赁)阶段的介入
1、招商租赁阶段的介入
(1)商户进场物业把控要点与二次装修控制
(2)商户消防验收协调
(3)物业服务合同陷阱提示与物业费与租赁合同谈判要点
2.销售型商业的物业前期介入
(1)及时了解销售策划工作的主要内容,在有涉及到物业管理内容上及时从物业管理工作上予以配合,保证销售策划工作的顺利实施;
(2)对事销售的工作人员进行有关于该项目物业管理的专项培训,;
(3)负责办理入住的相关手续及收缴相关费用;
(4)从物业管理的角度完善入伙程序
五、 开业筹备期物业介入重点
1、 制定开业庆典与入伙安全保卫方案和突发事件预案
2、 组织安全保卫方案和突发事件预案演练
3、 安防/保洁/车场等物业管理全面展开
4、 开业前的消防、安全制度培训
5、协助开业庆典场地搭建
第三部分 商业地产物业工程验收及物业移交
一、 工程验收的主要素
二、 工程移交
三、 保安介入
四、 物业开荒
第四部分 商业地产物业运营品质管理与把控
一、购物中心日常物业运营与管理
1、保洁标准、人员落位和保洁招标与安保配备;
2、设备运营管理与能源测算及管理;
3、装修管理与工程问题的完善整改。
二、购物中心环境品质管理机制建设
三、购物中心环境品质控制管理
四、购物中心环境管理品质监督
五、购物中心环境品质提升管理与三标体系建设与完善
第五部分 购物中心商业物业安消防防管理与日常风险回避。
一、购物中心消防管理
1、消防组织和消防系统运营与管理
2、消防安全检查与隐患整改
3、消防预案演练与培训
二、购物中心安防管理
1、安全巡查与车辆管理要点
2、现场秩序管理与监控中心管理
3、开闭店管理与夜间安全防范
三、购物中心突发事件管理及日常风险回避
1、可能突发事件
2、突发事件应急预案编制与演练
手机:17020155927
微信:HDZY09