樊登读书101【训练营】《可复制的领导力》S1营 第6课 优秀管理者都是营造氛围的高手
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在中国企业中,“海底捞”是一个响当当的名字。但在樊登老师最感兴趣的是它团队管理的部分。海底捞营造团队氛围的手段堪称史无前例。与其他企业相比,工资相差不多,但员工的离职率仅为10%左右,远低于餐饮行业36%的平均水平,这也是团队管理工作业绩突出的一个重要体现。
具体神奇手段有:
(1)给员工宿舍配备保姆
每天早上,海底捞的员工起床后可以直接去上班,保姆会帮他们将被子叠好,并将宿舍收拾得干干净净,甚至在晚上睡觉前帮员工铺床。给员工家人般的关怀,是不是足够让其他餐饮企业的服务员“羡慕嫉妒恨”?
(2)允许员工谈恋爱
在海底捞,如果两名员工确定了恋爱关系,公司会给他们租一个单间,让他们享受二人世界,海底捞通过这种方式解除了员工的后顾之忧,让他们可以全心全意地投入到工作之中。
(3)为员工父母发工资
海底捞的员工大部分来自偏远贫困地区,那里交通、信息相对闭塞。此举的结果是,不仅员工父母、其他父老乡亲也都知道海底捞给员工家里寄钱了。他们会感激海底捞,并叮嘱孩子在那里好好工作,家乡的人要找工作,也会首选海底捞。
(4)给离职员工发津贴
海底捞的离职员工会得到公司发的一个大红包,表示员工离职是因为才华出众,而非被公司辞退。
营造氛围具体步骤:
第1步:建立信任,工作保质保量,赢得领导和客户的信任
第2步:建立团队,学会放手,让下属自我进化
第3步:建立体系,制定标准与引进技术
第4步:建立文化,在精神上将员工凝聚在一起
嘉宾介绍
乐水老师 学习型社区101读书会发起人 国家二级心理咨询师 亲子教练、企业教练 法国诺曼底卡昂大学硕士 报名须知 1、本次活动学习成长价51元/人,101会员享受7折。 2、报名的朋友们如果提供的手机号码无误,我们会在活动开始前一天确认。所以请确认自己填写的号码无误。如果未收到确认函,可致电话:15040082106 进行咨询。 3、本活动欢迎大家带自己的同事和朋友一起参加,不过为了确保良好的听课环境,请尽可能提前为他们报名。
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