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尽管“新零售”一词2016年末才开始进入到人们的视野，但零售业在国内的发展从来不乏新意。从上个世纪80年代开始，配备空调、大滚梯和红地毯的百货店开始在国内的城市间兴起；随后，1991年上海联华超市挂牌，凭借商品齐全、价格亲民、靠近居民区等优势，超市这种形式自90年代起在北上广等富庶地区开花，一度是最繁荣的零售业态；1993年，国内第一家专卖店在广东开张……

实体商超是过去三十年来中国零售行业的重头戏，正是在过去漫长的零售业演化中，线下实体店牢牢掌握了选址、口碑和供应链三项核心竞争力。但是随着进入到21世纪，互联网科技的发展与人口、经济、政策等综合环境的变化，使新技术近乎逐渐颠覆掉原有零售业的核心价值。

正如当年红极一时的美国零售巨头沃尔玛，沃尔玛曾经每开出一家店，就会形成一个“5公里死亡圈”，即有沃尔玛门店存在的方圆5公里内，其他零售业卖场都无生存空间。但是在2017年——互联网电商眼中的“新零售元年”，电子商务开始使这个“死亡圈神话”有了“裂纹”，仅2017年上半年，就有16家国内的沃尔玛连锁超市相继关门，关门数量创下六年以来新高。同年，韩国乐天玛特五年累计亏损30亿元；卜蜂莲花累计五年持续亏损超过11亿元；而年销售一度达180亿元的零售巨头新一佳，则以破产负债10.8亿元草草收场。

创新科技的发展催生了新一轮消费升级，也迫使传统零售商敞开怀抱拥抱互联网。适者生存，不适者被淘汰是自然的生存法则，尤其当进入到互联网时代后，零售的在线化、数字化、智能化已经是必然的进程。在此环境下不同的零售业态、商业角色应当如何全网协同？数据驱动零售的变革将如何演进？它们又会给消费体验带来怎样的升维跃迁？这些都是关于新零售发展的核心问题，也需要行业内的伙伴共同集中心智商讨对策。

本次峰会的召开直达痛点，探索在互联网、物联网、云计算、大数据等技术应用不断扩展，大量的新产品、新服务、新模式涌现的背景下，如何变革消费模式、重塑消费流程；如何在跨区跨境、线上线下、体验分享等多种消费业态兴起的浪潮下掌握零售的风向标；如何针对实体消费经济推动线上线下融合、业态融合与跨界融合；如何优化商品供给、服务供给等议题展开充分的探讨。