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我们或许都听过关于职场沟通重要性的观点和理论，例如企业管理中 80%的问题来自于低效沟通。可为什么我们抱着良好的目的在沟通，对方却根本听不进去？为什么我们呈现了很多必要的理论、数据、事实等信息，却仍然无法说服对方？为什么很明显我们的观点是正确的，对方却毫不接受？是不是我们在沟通中出现了某种不可原谅的错误，而我们毫不知情？是不是沟通还有某种除了传递信息、促进行动以外的隐形目的，我们其实并不知道？沟通的漏斗到底漏掉的是什么样的信息？

让我们一起回顾微软、苹果、Google 和一些创新型的移动互联网企业在管理沟通方面的实践，一起分享他们所使用的工具和方法论，一起讨论在我们自己的职业生涯中，有哪些关于专业沟通的利器，让我们的职场生涯更加顺利？

课程内容：

Ø    职场沟通中意想不到的隐形目的

Ø    职场沟通的心理学和行为学依据，以及由此产生的职场沟通法则

Ø    专业沟通的 5 大障碍和行为惯性

Ø    专业说服的障碍突破方式与技巧

Ø    标准说服模型 –  如何与那些困难的人打交道

Ø    场景化沟通 –  在职场的三维场景中，如何做到游刃有余

通过以上的分享学习，您将能够：

²    分享微软、苹果等企业在内外部沟通中的实践和方法论

²    了解说服困难的沟通对象的非常规理念和模式

²    掌握关键说服模型

²    促进和改变在未来职场中的个体行为模式

²    获取更多的职场机会和他人对自己的认知与认可

讲师介绍：

张椿龄 Michael - 18 年外资企业中/高层管理经验，在团队领导、沟通协调、销售与市场营销、品牌发展、培训管理等领域经验丰富，有卓越的大型团队管理经验、突出的领导力及业务管理成绩，多次获得索尼等公司中国及亚太区销售第一名；在快消、消费电子、通讯及移动互联网等行业有深 度实践，具有海外留学和工作背景。

职业经历：

微软在线中国区–中国区高级市场总监

摩托罗拉 (中国 )有限公司 –中国区市场部总经理、副总裁

摩托罗拉 (中国 )有限公司大区总经理

三星电子 (中国 )有限公司 - 高级市场总监、企划部部长

索尼 (中国 )有限公司 - 大区销售及市场经理

联合利华（上海）有限公司 - 高级销售代表、主管

活动的详细信息如下：

日期：2017年3月9日 星期四

时间：19:00 – 22:00 （18:30 开始签到）

地点：JW万豪酒店 八楼 会议室1+2

地址：成都市锦江区东御街19号

人数：60人

CPD hours： 3

报名方式：

请在活动行网站报名并付款（缴费后不可退款），注明您的ACCA号码，姓名，手机号码，职位，发票抬头和公司地址。ACCA会员/准会员/其他人员——100/200/300。发票将在会后通过快递寄送到您留下的公司地址。

*注，我们开具的发票类目是服务费或咨询服务费。可开增值税普票和专票。普票给出公司抬头即可，专票还需您留下银行账户名称、纳税人识别号、银行账号、公司地址及电话。

您也可致电（028）86202085-101了解详情和报名。

欢迎大家踊跃报名：）

Best regards

Veronica Wang 王怀蜀
Promotion and Communications Officer

ACCA Chengdu

Square One 1607, Dongyu Street No.18. Jinjiang Disctrict. Chengdu,Sichuan

Tel: +8628-86202085-101
Fax:+8628-8620 2085/2087 – 106