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在职场，不可避免地我们会与他人之间闹不愉快，甚至是争吵。然而你是否有冷静想过，职场关系的冲突是因为每个人所扮演的角色，与其背后所代表的立场和利益冲突所造成的。

举两个例子。

已经是深夜十一点，王强8岁的儿子早已上床，他的妻子累了一天坐在沙发上等王强回家，迷迷糊糊地打着瞌睡。王强这才刚刚拖着疲惫的身体回到家。

看到桌上的饭菜用被盖着，王强这才想起他已答应妻子今晚要早点回家吃晚饭的。哪知正要下班回家，老板走进他的办公室，讨论他一大早就送进的企划案。讨论完后，老板让他做好修改，打算明天给客人。结果，这一做就是整个晚上。答应回家吃饭的事情，也被搁下了。

王强已经不是第一次碰到这种临时加班的情况，最近他在家吃晚饭的次数少得可怜，尽管老婆经常抱怨，王强也很无奈。因为他知道老板就是看中他的责任心，最近的大项目他都在用心地把事情完成，所以加班加点很正常。

老板也对他不错，加了薪水，也升了职位，算是肯定他的工作表现。但老板就是喜欢在快下班时，又派下一些工作，让他不能准时回家。好几次想告诉老板想再点回家陪陪家人，到了嘴边的话又硬吞回去。

走出会议室，生产部的陈明还在和业务部经理刘洋争得面红耳赤。因为业务部只要销售业绩，不顾生产部的情况，弄得陈明负责的生产部压力很大。

刘洋不是不知道陈明负责的生产部一天能生产几台机器，却经常随便跟客人拍胸脯保证，订单签下后，就把生产的问题丢给陈明的部门。经常出现无法按期出货的情况，显得生产部工作不力。

这次的主管会议，陈明向老板挑明问题，希望业务部能在接单时衡量生产部的合理工作量，再给客人出货期。刘洋却一副不以为然、事不关己的态度，让他非常生气。

陈明的生产部尽了最大的努力，除非公司购买机器，招新员工，扩大生产，不然解决不了生产跟不上销售的过程。陈明看着老板，希望他能主持公道，老板却一言不发。陈明觉得很不爽，想想辞职不干算了。

例子一中王强的工作角色与老板的期待一致，对老板交待的工作全力以赴，双方合作无间。下班时间到了，王强需要回家扮演丈夫与父亲的角色，而老板仍旧把他当作员工，要求完成工作，这两种角色的冲突，才是引发了王强与老板之间的紧张与失和。

例子二的陈明与刘洋相处不融洽，是因陈明所负责的生产部与刘洋的业务部因利益关系而产生了冲突。在有限资源下，双方都是为了达到自己最高利益与目标，但这种不愉快的情况用争吵也是解决不的。

那么，当我们遇到类似的情况，我们应该如何解决？

本期周一职场趴，请来邓峰老师。

邓峰，现任世界500强外企高级采购管理职位，英国皇家采购与供应学会会员。兼任某考研辅导机构面试导师。热爱阅读，年阅读量100+ ，喜好沟通学、心理学和管理学，同时爱好厨艺。认识的朋友对他评价，严谨不失幽默、激情不失沉稳、具有大局视野，同时洞察细节，技巧满脑又兼具温情满怀。

相信暖暖帅气的他，会给我们带来对职场人际关系新的认知。

活动主题

明白角色冲突，更好理解你的人际关系

嘉  宾

邓  峰

任世界500强外企高级采购管理职位

年阅读量100+ ，喜好沟通学、心理学和管理学

严谨不失幽默、激情不失沉稳

具有大局视野，同时洞察细节

时  间

9.25 周一

19：30-21:30

活动流程

19:00-19:30

签到入场

19:30-19:40

主持人开场

19:40-21:30

分享环节

21:30-21:40

合影留念

报名方式

活动行

门  票

29元/人

地  点

深圳市南山区粤海街道

高新科技工业村虚拟大学园

R3-A栋一楼 空体新媒体实验室

（科苑南路与高新南七道交界）

场地合作方