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【欣旋杭州】ACP敏捷管理体验课

2019年2月13日 9:00 ~ 2019年2月13日 18:00

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    Scrum团队的核心价值

    (Core Value)


    任何团队的凝聚都需要向心力,这里所谓的向心力就是一个团队的核心价值。相对于团队比较通用的价值,例如,沟通、信任等就不一一说明了,以下所列出的是嘉宾在Scrum落地实践中认为Scrum团队独特的价值。


    ・承诺

    Sprint kickoff时,会上承诺要交付的东西是一种承诺;每天站立会上,每个成员的发言也是一种承诺诺(昨天已完成的工作,今天计划的工作,之后剩余的工作)等等。这些都是所谓的承诺,而Scrum团队第一个核心价值就是要注重承诺。


    ・专注

    Scrum方法的特点周期短、节奏快,大家必须专注于自己工作以及自己工作的进展。所以Scrum项目中一般不会出现镀金。


    ・公开

    在前三次的课程中提到过很多关于信息公开的方法。例如,看板的运用,只要大家遵守鸡与猪的原则,团队的状况都是公开的。回顾会中开诚布公地表达自己的观点也是信息公开的一个表现。


    ・尊重

    尊重团队中每一位成员,尊重他们表达的观点,尊重他们的做事方式方法。例如,在做评估时,由于成员的经验,阅历的差异造成大家的估算结果存在偏差,只是不能质疑成员的能力而是应该去真正理解成员偏差较大的原因,要从他们的角度去帮助他们如何缩短差距,尊重他们的想法,这样才是对团队有利的做法。


    ・勇气

    Scrum/敏捷项目并不像传统项目计划需要事前做好完备的计划,各个阶段并不会规划到特别细节的程度,它规划的只是近期的工作。所以,对于个人来说,要有勇气在这种状态下往前走并以一种拥抱变化的心态来开展项目。有时在实际过程中,如果任务遇到问题要有勇气说出来寻求帮助。从团队角度来说,要能有勇气接受失败。例如,有些功能无法实现时,要有勇气直接说出我们无法实现,而不是拖到要上线了才告诉客户无法实现。这对团队和个人都没有好处。



    Scrum团队的角色


    一个Scrum团队中一般有三个角色:


    • (Product Owner):产品经理

    • (Cross Function)Team:开发团队,也是实际干活的人

    • Scrum Master:敏捷教练


    注意:在Scrum团队中除了以上的三种角色就没有其他角色了!


    接下来嘉宾将详细为大家介绍各个角色的必须具备的特质及其职责。


      ◆ PO   


    ・PO的职责


    1. 提供愿景

    PO要对产品的Roadmap&Backlog负责。这点非常重要!产品的Roadmap是指产品六个月后会达到一个什么样的状态或者说三个月后我们的产品与竞品相比有哪些优势或劣势。所以,这就要求PO能够将Backlog中的内容、需求的优先度整理地非常清楚、有条理。产品PO对Backlog负责这点也在前三期的课题中反复强调了。


    2. 提供边界

    PO要能够清晰的描述产品的限制条件。例如在国庆节或春节黄金周前,一般公司都会在之前发布一款产品,如果国庆节后或春节后上线就没有意义了。这就是一个比较清晰的产品边界了。那么问题来了,之前不是说上线时间应该有团队来定,怎么这个时候又变成PO决定了?其实这里的提供边界就是指PO要详细说明产品的限制条件,PO只是提出上线时间后再由团队来判断是否真的能上线,如果上不了就只能PO和团队相互协商,要么改变范围要么改变上线时间来进行调整。


    3. 每个团队只需要一个PO

    这个应该很好理解。在一个家庭里孩子的教育,一般父母总会有一方作为主导方,如果双方意见不一致时,孩子又要听爸爸的要求又要听妈妈的要求自己也会混乱,到底以哪一方为主。又或者孩子就是专门找父母意见不一致的地方来逃避作业或学习。所以对于一个Scrum团队来说,需求的出处只能有一个源头,避免冲突。当然一个PO可以是多个团队的PO。



    ・优秀PO所具备的品质


    一个优秀的PO应该至少具备以下的特点:


    1. 始终都在

    团队在需要PO做决定时PO始终都在,对于团队来说是最重要的了!


    2. 懂业务

    PO要理解业务,不懂业务做出来的产品是无法支持业务开展,那就是没有价值的。


    3. 善于沟通

    PO不仅要能与业务方沟通,也必须能与团队(研发)沟通,不能单纯分割业务与技术。认为业务是业务,技术是技术,要能够将业务与技术融合起来。也就是说不能只听业务方的意见,也要倾听团队的心声。


    4. 果断

    Sprint节奏很快,周期很短,所以决策一定要果断,特别在澄清需求时更不能是犹豫不决,模棱两可的样子。这样也可以给团队信心。


    5. 得到授权的

    PO要会拍板,但更重要的是能拍板,有权利拍板。

     

     ◆(Cross Function)Team


    ・(Cross Function)Team所具备的特点


    1. 团队的人员相对固定,一般5~9人为宜。

    当然,大家不要纠结于这个数字,有时候会有少量增减。但是人员要相对固定。


    2. 具备专才和通才

    Scrum奠定者之一的Mike Cohn说过,全世界快餐店都知道怎样处理专才和通才的问题,但唯独软件行业不知道!Mike Cohn曾经在墨西哥的快餐店打工,他说他与其他Waiter不一样的地方是当后方厨师忙不过来时,他可以去帮忙。虽然不如厨师做得快但是做出来的味道是一样很棒的。当前端Waiter忙不过来时也可以帮忙做。但是唯独打发票的机器坏了,他没办法修。这个例子就说明团队中不是每个人都是专才,一般在专才周围一定会配备通才,能让团队技术能力更丰富,当专才忙不过来时,可以让通才顶上去,让Sprint能够继续转下去。

     

    3. 注重质量

    传统很多研发团队很多时候为了赶进度被迫牺牲质量,因为相对时间(上线时间)和范围(功能)少了不太容易明显被发现。但是Scrum团队的特点就是不以牺牲质量为代价,而是以保证质量为前提,团队有自己的权利选择能够完成的时间和范围。



    课程介绍:

    项目管理协会PMI成立于1969年,PMI经过多年调查发现许多项目需求不断地变更,成员小于10人的团队 ,套用以往’先做计划再做事‘的思维,项目根本推不动。因此,PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充满变动的项目,并从2011年开始正式推出 PMI Agile Certified Practitioner(PMI-ACP)认证,使项目经理能够具备快速应变的能力。


    课程目标:

    在需求不明确时,敏捷管理让你从纷乱的需求中脱颖而出。敏捷管理强调,项目目的是制造客户价值,不是执行计划。客户必须求新、求变、求快,才能在市场胜出,而有价值的需求,必须不断地沟通、执行、展示和回顾。 因此,按照N个月前实现制定的计划执行项目,就算能如期、按质、按照预算完工,如果交付物对客户没有价值,就是失败的项目,反之,就是项目只执行一个月就 停下来了,但团队在期间为客户证明了概念不可行,或继续投入将得不偿失,都是有价值的成功项目。


    试听说明:

    仅限线上试听一小时

    在活动行上报名后,会有工作人员联系安排试听



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