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第一单元：什么是团队？什么是沟通？

1、团队和沟通的两个层次

1）外在：意见一致

2）内在：行为一致

2、沟通是企业组织中的生命线

3、团队沟通与协作中的问题表现

4、管理沟通经典游戏：斗生肖

第二单元： 管理沟通

管理沟通方向与技能 

1、与上司沟通的5大核心内容解析

2、向上司请示汇报5大程序和3个基本态度

3、赢得上司器重的4个要诀。

4、 赢得下属，才能赢得业绩

5、与下属有效沟通的八个维度解析 

6、如何让你的指令更有效地执行

第三单元：跨部门沟通渠道与策略 

1、分析研讨：部门间埋怨和扯皮的背后是什么？

2、部门间沟通与协作问题现象及原因分析

3、部门间的沟通协作,制度为先还是境界为先

4、 正确认知部门间沟通与协作的基础和关键点

5、如何认知和熟悉协作部门的工作内容？

6、怎样让他部门目标变成本部门目标

7、 没有合理的沟通渠道，就不可能有通畅的沟通

8、有效建立跨部门间正式沟通渠道与非正式沟通渠道

9、 跨部门沟通策略：掌握各自部门特点及沟通双方特点

培训时间：2017年5月13日，9:00-16：30，周六一天

培训地点：东城区新中西街2号新中大厦9M室（地铁2号线东四十条站C口出来向东走100米即到）

课程费用：980元/人（5月10日前报名交费，可以享受有课啦特别优惠价200元/人）

报名方式：点击报名参加线下课程

联系人：牛老师 ，手机：13910936851；微信：y15010878736；

温馨提示：

1,请准时参加，课程会准时开始；

2,请自带水杯和纸笔，非常感谢；

        曾在世界500强外企（芬兰制造型企业）工业企业担任职业经理人十多年，之后在民营企业担任事业部高管，具有丰富的管理经验。同时，盛老师还有着6年多的企业管理咨询和培训经验。

作为职业经理人，专注于教练型团队的培养;作为培训者，擅长于企业培训体系的设计和构建;作为管理沙盘讲师，致力于将先进的企业管理经验和系统的管理理念融于管理沙盘培训体系。

曾为多家企业提供培训体系构建和落地课程设计的指导和服务。作为管理心理学的研究者，也致力于用心理学的角度去更精确的诠释管理艺术。“实战性+系统化”是盛老师管理沙盘系列课程的最大亮点。

引导式授课：用沙盘和游戏进行模拟和引导，理论联系实际，具有很强的“启发授课能力”；

精于实操：课前根据企业实际情况，设计案例和课程，课上进行针对性的实战训练相结合，启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际经营活动，实施教学，达到预期培训效果；

寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出、雅俗共赏，立足实战，深受学员欢迎；                       

   盛老师的管理沙盘非常贴近企业的实际情况，让整个团队在游戏化的培训中自主的去领悟和学习，他的分析和解盘都是非常专业和独到的，的确是一位实战派讲师。         

      —北汽培训部负责人王丽

   上过很多次培训课程了，盛老师的沙盘课程是我所上过的最精彩和实战的一次，大家的参与感和投入度达到了无与伦比的地步，谢谢盛老师的辛苦付出。

   — 北京移动培训经理 赵平平

   盛老师的沙盘课程寓教于乐，用盘面引导和启发学员自己去领悟和思考，达到了在愉悦中学习的境界，非常感谢。 

 —京东商城培训部华北区负责人 张锐

沙盘课程精彩生动，盛老师点评和讲解专业犀利，课程效果很满意。

—博洛尼家居企业大学培训经理 文宇