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长租公寓运营管理体系与一线运营工具箱

2019年3月9日 9:00 ~ 2019年3月10日 6:30

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    【生意经与运营工具箱】核心运营管理及体系搭建

    第一章 如何确立长租公寓生意逻辑

    1、主要企业商业模式分析

    1.1专业运营商—魔方、红璞公寓

    1.2地产开发商—龙湖、万科

    1.3基金公司—base

    2、企业自身资源盘点

    核心战略方向下的——企业资源分配、业务重心区域、多元化经营策略

    3、找到核心能力,内部跨业态形成合力

    多业态整合、低效资产盘活、限价应对

    4、确定生意逻辑

    第二章 长租公寓业务全流程解读

    1、开篇案例:典型运营商企业流程

    2、投资阶段流程搭建

    3、建设阶段流程搭建

    4、运营阶段流程搭建

    第三章  长租公寓业务组织架构搭建

    1、典型案例(运营商组织结构图、开发商公寓事业部组织结构图)

    2、典型案例(人员来源行业及比例,高层/中层/基层)

    3、关键职位及职能梳理

    4、团队搭建顺序建议

    5、团队来源建议

    第四章 长租公寓业务权责确立

    1、典型案例(运营商授权体系、不同开发商授权简述)

    2、确立责权表的策略(业务重心、权限分判)

    第五章 长租公寓单项目定位策略

    1、典型案例(某项目定位过程与结果)

    2、确立责权表的策略(业务重心、权限分判)

    第六章 提前知道长租公寓那些著名的坑

    1、测算表里的陷阱

    哪些假设对irr影响很大,哪些假设开发商一定会判断失误

    2、EHS标准的不一致

    公寓运营商的EHS标准与开发商完全不同

    3、战采和你想的不一样

    开发商在供应链方面没优势,原有战采库里,长租公寓可以用的部分不会超过10%,总包的价格会比运营商高30%

    4、注意公寓运营商和开发商的文化差异


    【生意经与运营工具箱】一线运营管理工具箱

    第一章 概述:运营要做哪些事

    1、项目拓展阶段:勘测、调研、定位、竞调

    2、项目工程阶段:设计方案评审、变更确认、样板间方案验收、开业前筹备

    3、项目运营阶段:营销筹备及执行、开业验收、日常运营管理

    第二章 项目前期的方案建议

    1、 市场数据

    2、 选址标准

    3、 客户画像

    4、 定位研判

    5、 经济测算

    6、 成本及定价

    7、 决策的关键要素

    第三章  投资决策阶段的目标管理

    ​1、 测算模型中的关键要素及对投资目标的影响

    2、 关键要素及目标的变更管理

    3、 目标和执行的日常计划管理,计划经营的仪表盘

    第四章  项目施工阶段的目标管理

    1、可行性:消防、报审、报建、工商

    2、工期目标管理:样开、竣工

    3、产品及质量目标管理:阶段验收、设计变更及签证影响

    4、目标成本管理:固定成本(一次性投入不产生溢价)、可变成本(投入可产生溢价且满足或超出投资目标)

    第五章  项目的基础能力搭建

    1、产品标准:产品类型、功能模块、配置及成本标准、供应链标准、施工设计标准

    2、系统标准:外购/自主开发,基本业务逻辑、信息化系统功能搭建

    第六章  公寓项目开业筹备指引

    1、开业筹备工作计划表

    2、各项筹备工作内容介绍

    3、开业前检查

    第七章  公寓项目销售指引

    1、开业前销售准备工作

    2、营销方案及预算

    3、销售渠道及销售技巧

    4、收益管理

    第八章 日常运营管理

    1、门店组织结构、岗位职责、绩效目标

    2、门店经营指标管理

    3、门店安全管理

    4、门店质检管理

    5、门店客服管理

    6、外围及危机管理

     

    联系人:Eric.Pei

    电话:17621792120


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