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2017年共享经济之后,无人零售行业又被看做是一片蓝海,尤其是低成本、易复制的无人货架领域更是创业公司的一片乐土,短短几个月涌现40多家公司,疯狂圈地,大大小小的货架随处可见,堪称盛景,更是受到资本的追捧,短时间内涌入30多亿热钱,迅速投入市场,开启了高调的扩张之路!
然而,2018年除了各种负面消息不断,无人货架的短板在短时间内暴露凸显出来,风口来的快,去的也快,最终只留下一地鸡毛...
无人值守货架主要应用在封闭的办公室场景,我们认为近距离接近办公室白领、即时性的消费需求一定存在,它并不是伪命题,那为什么最终会以失败告终?
忽略了场景与质量——一味追求数量而忽视了质量
一味的扩张而不管场景,不主动营销,用户处于被动状态,只有有需求情况下才会想到,一味扩张导致货损、运维成本不断高升,最终难以把控。
高耗损——没有解决货损就失去了零售的意义
止损机制不健全,导致大部分货架“被吃空”,高货损是无人货架的致命问题,货损大不仅导致商品损失,还需要调动运维人员补货,人工成本不断攀升。
售卖品类单一——只能售卖零食饮料
办公室无人值守货架的货物多为零食,零食主要是女生为主要消费群体,还有大部分白领以减肥为由,需要选购更健康的食品,白领们最需要的早午餐和酸奶水果等,因需冷藏保鲜,而无人值守货架并不能完全满足用户需求。
购物流程复杂——货损还有一大原因是因为支付流程复杂
货架商品通过扫码-选择商品-填写地址-支付等繁琐的流程才能购买,商品SKU多需要找到要买的商品,往往很消费时间,还会选择错误,用户体验差。
浑身痛点的无人货架 急需转型
办公室货架需要转型,需要升级,必须以场景为依托,用智能化技术精准解决办公室零售场景。
如何防止货损的发生?
如何为运营商实现降本增效?
如何与入驻企业产生粘性?
如何低成本快速获取供应链资源?
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