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如果说流量是动能,那么良好的用户体验就是势能。常言说“实践出真知”,我们用一个个商业故事和运营实践谈谈‘势能与动能的转化’,在初创、爆发、成长的不同阶段如何遵循‘保持用户感知度和新鲜度’这一商业法则。
在电商营销充斥眼球的时代,让我们沉下心来将脑力聚焦到真正的用户关怀上来。
”
活动议程
林晓霖
直播电商Mytime创始人
专注时尚生活方式领域的品牌创意营销咨询、零售咨询与互联网社会化营销实践。曾先后成功策划过七匹狼、柒牌、波司登、杉杉、奥康、intersport、Umbro等上百家国际过内著名品牌。
议题
如何抓住用户心理?
如何赚取巨头的流量?
如果将网红变现?
杜蕾斯直播不得不提,却被认为大有作秀成分。
那么对于直播电商的内容运营路在何方?
官鑫
华大基因互联网发展中心/华大互联网信息服务有限公司副总经理
华大基因官方电商平台“基因谱”负责人
带领团队于2014年上线华大基因互联网电商品牌“基因谱”,先后在基因检测的O2O模式创新、用互联网思维做基因检测产品等方面做出行业标杆性成果。
猫爹雨海
魔萌动漫文化传播有限公司CEO
深圳清华大学高级工商管理
美国纽约PARSONS SCHOOL FORDESIGN
2011年创办SUN.STUDIO创意事务所,崇尚“创意驱动创新,创新盈造价值”价值观。2013年创办原创潮酷动漫品牌“魔鬼猫ZOMBIESCAT”,目标为中国打造国际顶级动漫IP。
黎瑾
深圳轻生活品牌运营负责人
毕业于华东交通大学,企业新媒体运营尝鲜者,加入轻生活1年,负责品牌风格塑造、新媒体运营,并将一片卫生巾其打造成用户口碑好、且小而美的独立品牌。
议题
从产品到视觉、从传播到体验,如何创造以小博大的清新力量?
龚火金
云之讯研发总监
具有丰富的通讯行业开发和项目管理经验,精通移动互联网音视频通讯架构体系、通讯分布式存储集群高性能、负载均衡及高可用设计经验。长期关注OTT通信能力开放的发展,致力于构建开放的、敏捷的、融合的通信能力开放平台,服务于广大的中小企业及开发者。
徐宁
逸创云客服VP
主要负责公司产品与用户支持工作。毕业于北京交通大学,在企业级产品支持领域有规划、设计、开发相关专业及丰富的管理经验。
议题
如何通过客户咨询对客户进行分类?
如何快速抓取客户需求?
如何根据客户数据做针对性营销?
王圣
Testin深圳分公司总经理
超过10年的电信及移动互联网运营服务经验,曾分别供职于TCL和天拓立方,2013年加入Testin至今,深耕华南移动互联网测试业务。
议题
一个电商APP是如何诞生的?
想把电商APP做到领跑市场,该从哪些维度着手?
汪淑贞
深圳易机网市场总监
2011年毕业于山东工商大学,互联网公司资深从业者,曾推广过上亿用户的网络电话APP;加入易机网1年,带领团队推广易机网O2O二手手机平台。
议题
从平台到定位、从定位到推广经历了哪些坎坷?
对于市场运营而言,平台如何培育用户?
在经营过程中,如何挖掘新的市场机会?
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经常财经
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特别感谢“花+”提供签到鲜花,参会均可免费领取
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