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前言 

在中国，谈判（讨价还价）无处不在， 小到菜场买菜，大到商业行为，谈判已融入中国人的骨髓，形成中华民族集体无意识的一部分。学好心理谈判艺术对企业对个人都无可避免。

您将收获 

提升谈判知识与技巧, 避免走入谈判不利的陷阱

适合对象：各类人群有需要者

授课方式：讲授分享、讨论演练、案例分析等

课程时间：1天

课程大纲 

第一讲：道篇-谈判的基本认知-120分钟

1. 谈判的基本认知

1）谈判的基本定义

• 何谓谈判

• 当你想要別人的东西谈判就会发生

• 发生谈判的条件

• 两人发生僵局

• 一己之力无法解決

2）审视谈判的局

• 澄清谈判的议题

• 排定议题的顺序

• 洞悉全力的关系

2. 谈判对手的分析

1）微行为心理学

• 肢体语言看出对手心理

2）东西方人格分析

• 从行为了解谈判对手

• 从面相了解谈判对手

3. 谈判的筹码

1）什么是筹码

• 筹码的定义

• 建立互信

• 发生需求

• 迎合需求

2）常见的筹码

• 十种常见的筹码

3）不给也是一种筹码

• 剥夺

• 伤害

• 使得不到

4）如何增加自己的筹码

• 议题挂钩

• 结盟

• 既成事实

• 公正仲裁

4. 谈判让步的艺术

• 让步的时机

• 让步的最大价值

• 让步的技巧

5. 谈判的前置作业

• 谈判的资料收集

• 资料收集的方向

• 收集完毕的判断

• 谈判的人员配置

• 谈判的议程排列

• 谈判的地点座位

第二讲：术篇-谈判的表达技巧 -100分钟

1. 谈判说服技巧

• 说话的艺术

• 说服的技巧

• 说服能力演练

2. 谈判倾听绝技

• 话多的负面影响

• 倾听的必要条件

• 倾听的常用技巧

• 倾听能力练习

3. 谈判高手提问

• 问题的基本架构

• 提问的目的

• 提问的技巧

• 提问案例研讨

第三讲：法篇-谈判的策略运用 -140分钟

1. 谈判常用策略

1）谈判开场策略

• 如何掌握谈判的主动权

• 控制谈判速度

• 拉高谈判高度

• 避实击虚

• 攻其不备

2）谈判中场策略

• 如何营造谈判情境

• 如何做战略布局

• 如何敢向对手说不

• 如何把球丢给对方

3）谈判收尾策略

• 让对手敢输给我们

• 谈判收尾的时机

• 让步不会成为惯例

2. 谈判常用战术

• 谈判常用的战术

• 红白脸

• 最后战术

• 略施小惠

• 替代方案

• 数字游戏

• 吹毛求疵

3. 谈判实战演练

讲师介绍

朱广力

• 心理学硕士；10年资深企业心理学培训师；8年情商沟通训练师

• 中国专业人才库EAP执行师考评专家；10年EAP员工心理疏导教练专家；8年EAP执行师认证培训实战导师；9年组织压力诊断与预防对策分析师；4D领导力导师

• 12年国企及外企管理和服务经验，10年心理健康/心理咨询/心理治疗/EAP心理援助项目运营和心理学培训专业经验；熟悉石油、石化、电力、金融、IT、通讯、航空、能源、电子等国企和外企员工的心理压力情况。精通企业教练技术、裁员干预和离职辅导

• 国际AAH认证催眠导师；NLP神经语言程序学认证导师；2007年萨提亚婚姻家庭治疗认证导师      

• 培训风格--动、静、知、觉、观、慧，聚焦心态认知与行为层面当下的改变；唤醒学员的醒觉，紧扣现场所呈现的团体动力和场域的力量，以现场学员所呈现的行为表现为实操案例，教学灵活，发人深省。授课脉络始终围绕着学员的醒觉、蜕变、突破三个目标来开展。 

时间：2017年10月22日，上午9:30-12:30,下午14:00-17:00 

地址：上海市普陀区长寿路360号2612室（暂定）

课费：RMB 600元/人/1天（含讲义,水果茶点）食宿自理，可以协助预定

咨询联系人：

Jolin

QQ/微信：3389709885 

Tel：021-60491924，13764181176

Mail：sxevent@sx-vip.net