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奇葩or良心淘宝卖家千千万,我们活捉到的这位,故事有点曲折|深夜故事×107

2017年3月5日 0:00 ~ 2017年3月5日 2:00

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    你是否经历过这样的网购?

    为喊你起床,千千万万遍……


    “之前看到新闻说淘宝有一个店,提供起床或睡觉的电话提醒服务。觉得很有意思,就去试试。正巧第二天是情人节,就备注说明天叫我起床的时候加一句:祝我情人节快乐。


    前一天我满怀期待的睡着了,结果第二天睡到自然醒,11点一睁眼。咦,说好的叫早呢?说好的情人节快乐呢?


    一看手机,发现她发了很多条信息给我——



    我又点了晚上的提醒睡觉晚安电话。 12点,电话那边准时传来了她的声音:‘你好,12点了该睡了喔。今天早上打不通你的电话,现在补回那句话,祝你情人节快乐,哈哈,快睡吧。’嗯,那个妹子的声音很甜。”


    身在警局,心在买家的黄牛

    “2月22号那天我在淘宝买了恒大亚冠的黄牛球票,然而等我到了拿票的约定地点时,卖家的电话打不通,客服也不回。6点多的时候,卖家说改到7点40取,然后我又傻等到那会儿,电话依然打不通。最后只能在现场买了一张很贵的山顶位黄牛票。


    那天晚上我一直在咒骂着淘宝店。然而,第二天卖家居然给我退了款,我才发现原来昨夜发生了很多事……



    老板还在警局,卖家为了补偿大家的损失,赠送一张恒大的中超比赛球票。我最终还是不争气的点了这位良心黄牛的关注。”



    然而,也不是所有卖家都很nice……


    余罪太好看了,你先等一等

    “我们单位要做活动,需要开直播,并要把最后的观看信息截图发给赞助商。为了让直播人数好看些,决定在网上买粉丝和人气(观看直播人数)各2000。结果直播时我太嗨了忘了提醒客服,直播结束我发现我们粉丝和直播人气都没有涨,一问卖家,说自己看《余罪》去了,忘了这回事……”



    退回去的鞋子一去不复返

    “几年前在网上买了一双运动鞋,鞋子开胶了,客服说可以退货,那时淘宝的退货服务还没有特别完善。我把鞋子寄回去以后他就把我拉黑了,客服也不回,也没有退款。我每天换一个号码打给他,他就每次都说过段时间发,然而一直都没有。”




    奇葩 or 良心淘宝卖家千千万,这次,我们活捉到的这位,故事有点曲折——



    2010年,树生和树太以及三个工科出身的小伙伴,都在大公司上班,压力山大,经常加班。“每天上班这么累,有什么理由不把家弄的舒服点,即便是出租屋?”


    抱着这样的想法,他们在广州六运小区开了一家实体小店“幸福杂货铺”,主营生活杂货。店名来源于叶怡兰的同名书,“没法出售幸福,那就出售幸福的生活方式。”


    ▲2011年实体店店址


    然而,很快他们发现,即便很多媒体报道,依然是看得多买的少。他们不断地用正职收入贴补这家亏损的店,直到12年房东提高租金,只能关闭。



    ▲杂志报道


    之后,他们转战11年同步开的淘宝店,最开始完全无法适应,甚至想过退出。最后,毕业2年的树生、树太全资接手,决定坚持下去。




    接下来的几年里,他们经历了两次几近放弃的难关,但凭着工科生的严谨、对材质和工艺的较真,以及对家居和生活的热忱,从未刷单烧钱,但却收获了许多与买家之间的温暖故事。



    如今,“树可·幸福杂货铺”已经是有30万粉丝的五星皇冠淘宝店,他们创立“树可”品牌,有了几十人的团队,开始做自己的设计和定制,“树”源于二人昵称,“可”,是寄予坚持的态度和愿望。“这里没法出售幸福,但幸福来自生活中的微枝末节。”



    他们希望能继续开下去,“有人情味,有烟火味,从年轻开到年老,亦客亦友的买家也一起从年轻看到年老。”


    ▲实体店内的顾客留言墙

    3月4日星期六晚12点,1200bookshop体育东店,深夜故事第107期,我们请到了这位幸福杂货铺的老板娘树太,和我们一起分享她和买家之间的故事,回答大家对淘宝和卖家的十万个为什么。


    如果你也有奇葩的网购经历,欢迎在评论处分享。我们会挑选3个最奇葩的故事,在深夜故事现场和所有人分享。




    30万粉丝的淘宝卖家养成记

    深夜故事×107


    主讲人:树太

    时间:3月4日(六) 24点

    地点:1200bookshop体育东店

    (广州市天河区体育东路27号)




    我们有直播号啦!


    在“荔枝FM”搜索“1200bookshop”能收听我们活动的语音直播和回顾。而在“一直播”搜索“ 1200bookshop”能看到我们活动的视频直播和回顾。活动当天在我们的官方微博同步发直播链接,欢迎点亮~



    体育东店|020-85260827

    广州市天河区体育东路27号

    ·

    天河北店|020-85266647

    广州市天河北路460号沃凯街首层

    ·

    中信后街店|020-38909737

    广州市天河北路233号中信广场BM层后街3号

    ·

    1930bookshop|020-37343129

    广州市天河南一路90号101铺

    ·

    1980bookshop|020-85165459

    广州市天河南一路六运二街21号101铺

    ·

    旭亚·1200囍仓|广州市天河北路460号沃凯街负一层


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