后疫情时代,忠诚度计划调整和运营 | 旅游业・航空・酒店|会员计划・忠诚度计划・常旅客计划
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课程介绍
新冠疫情延续了大半年,目前仍然持续中,在未来,疫情很有可能将成为一种新常态。本系列课程将逐一剖析疫情之下,酒店、航司、旅游企业的忠诚度计划的应对举措,以及疫情下会员的需求和行为的变化,进而指出后疫情时代,忠诚度计划调整和运营的策略方针,以更好地通过忠诚度计划养成核心用户。
课程大纲
第一讲(免费参与)
疫情之下,忠诚度计划与会员需求和行为的改变:
1.航司与酒店在疫情下的应对策略;
2.疫情之下,各企业忠诚计划的运营大考验;
3.会员需求和行为的六大变化。
第二讲(付费专享)
后疫情时代,忠诚度计划调整和运营:
1.新常态对忠诚度计划的短期&长期影响;
2.忠诚度计划运营模式的调整;
3.会员互动基础设施搭建;
4.忠诚度计划交易重心转移;
5.关于会员维护与会员营销。
报名须知
开课时间
视频课程开课时间:2020年7月22日(周三)18:00
特别说明:付费视频课程,请在2020年12月29日前完成学习
参与人群
1.旅游行业/会员计划/常旅客计划等会员运营相关/总监级别及以上群体。
2.除以上提及行业之外,未来有开展会员计划业务的团队和个人。
3.对此课程内容感兴趣的人。
参与方式
报名后添加助教微信:traveldaily2006,获取听课方式。
申请发票
发票仅支持开具电子普通发票。
开票时间:30个工作日内开具
如需开具电子普通发票的同学,请添加助教微信:traveldaily2006,发送开票信息(发票抬头+统一社会信用代码+接收发票的邮箱)。
退款说明
活动为线上视频课程,订单一旦付款成功,如非因主办方自身因素造成的活动无法举行不支持退款,敬请谅解。
报名咨询
可添加助教微信:traveldaily2006,咨询活动报名相关事宜。
活动嘉宾
曾智辉先生是积赏天下信息技术(北京)有限公司总经理,LoyaltyChina忠诚度营销研究院首席专家。他拥有近20年知名企业客户管理运营与咨询经验,为数十家航空、酒店、汽车、零售地产等公司设计过客户忠诚计划,接受其培训学员上万人。
活动嘉宾
曾智辉
总经理
积赏天下
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