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荐 语
你一定遇到过下列情况:
向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水;
要求下属加班,下属以沉默相对抗;
要邻居遵守公德,对方却依然我行我素;
请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。
当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是拍案而起?
别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,
在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,
不是张口结舌不知如何应对,
就是以强硬的方式解决,
却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了!
《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,
利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
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作 者 简 介
科里·帕特森在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。2004年,获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。他曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。
本书作者团队曾出版过4本《纽约时报》畅销书,即《关键对话》《关键冲突》《关键影响力》《关键改变》。
本期讲书人:屈睿&郝丹
☆ 屈睿 ☆
近二十年HR从业经历,先后服务于多家外企、大型集团及知名上市公司。
西安鹿鸣咨询创始人。高级人力资源管理师。擅长企业高速发展或转型期的组织变革管理,人力资源整合、架构搭建的咨询及实战培训。
丰富的高端人才猎聘经验,成功为多家企业匹配合伙人式高级管理人才。
☆ 郝丹 ☆
行动学习催化师
企业高级人力资源管理师
某知名人力资源公司咨询顾问
——————本次学习重点———————
……(重点太多,此处省略1千字)
八、进入关键对话的引导思维
九、学会观察对话氛围
十、如何保证对话的安全
十一、如何在愤怒恐惧或受伤的情况下展开对话
十二、当你要失控时,控制想法的技巧
十三、关键对话的步骤
……
人这一生中总有很多次关键对话的时刻。
比如关键性的面试,
向心爱的女孩求婚,
面对一个艰苦的商业谈判,
和自己的老婆吵架……
你有多少次因为不会面对关键对话而丧失机会?
尽管你深深自责,
但苦于找不到合适的方法来改善自己,
只能归咎于自己心理不够强大或者口才不好。
这本书就是为了解决这个问题而来。
根据这本书的指引,你会发现你也可以很好地控制自己的情绪,流畅并且智慧地引导谈话向解决问题的方向前进。
——————上周精彩回顾———————
活动流程:
14:20-14:30 签到
14:30-14:45 主持人开场
14:45-15:45 观看樊登老师视频
15:45-16:00 中场休息
16:00-17:00 老师讲解
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