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【生意经与运营工具箱】核心运营管理及体系搭建

第一章 如何确立长租公寓生意逻辑

1、主要企业商业模式分析

1.1专业运营商—魔方、红璞公寓

1.2地产开发商—龙湖、万科

1.3基金公司—base

2、企业自身资源盘点

核心战略方向下的——企业资源分配、业务重心区域、多元化经营策略

3、找到核心能力，内部跨业态形成合力

多业态整合、低效资产盘活、限价应对

4、确定生意逻辑

第二章 长租公寓业务全流程解读

1、开篇案例：典型运营商企业流程

2、投资阶段流程搭建

3、建设阶段流程搭建

4、运营阶段流程搭建

第三章  长租公寓业务组织架构搭建

1、典型案例（运营商组织结构图、开发商公寓事业部组织结构图）

2、典型案例（人员来源行业及比例，高层/中层/基层）

3、关键职位及职能梳理

4、团队搭建顺序建议

5、团队来源建议

第四章 长租公寓业务权责确立

1、典型案例（运营商授权体系、不同开发商授权简述）

2、确立责权表的策略（业务重心、权限分判）

第五章 长租公寓单项目定位策略

1、典型案例（某项目定位过程与结果）

2、确立责权表的策略（业务重心、权限分判）

第六章 提前知道长租公寓那些著名的坑

1、测算表里的陷阱

哪些假设对irr影响很大，哪些假设开发商一定会判断失误

2、EHS标准的不一致

公寓运营商的EHS标准与开发商完全不同

3、战采和你想的不一样

开发商在供应链方面没优势，原有战采库里，长租公寓可以用的部分不会超过10%，总包的价格会比运营商高30%

4、注意公寓运营商和开发商的文化差异

【生意经与运营工具箱】一线运营管理工具箱

第一章 概述：运营要做哪些事

1、项目拓展阶段：勘测、调研、定位、竞调

2、项目工程阶段：设计方案评审、变更确认、样板间方案验收、开业前筹备

3、项目运营阶段：营销筹备及执行、开业验收、日常运营管理

第二章 项目前期的方案建议

1、 市场数据

2、 选址标准

3、 客户画像

4、 定位研判

5、 经济测算

6、 成本及定价

7、 决策的关键要素

第三章  投资决策阶段的目标管理

​1、 测算模型中的关键要素及对投资目标的影响

2、 关键要素及目标的变更管理

3、 目标和执行的日常计划管理，计划经营的仪表盘

第四章  项目施工阶段的目标管理

1、可行性：消防、报审、报建、工商

2、工期目标管理：样开、竣工

3、产品及质量目标管理：阶段验收、设计变更及签证影响

4、目标成本管理：固定成本（一次性投入不产生溢价）、可变成本（投入可产生溢价且满足或超出投资目标）

第五章  项目的基础能力搭建

1、产品标准：产品类型、功能模块、配置及成本标准、供应链标准、施工设计标准

2、系统标准：外购/自主开发，基本业务逻辑、信息化系统功能搭建

第六章  公寓项目开业筹备指引

1、开业筹备工作计划表

2、各项筹备工作内容介绍

3、开业前检查

第七章  公寓项目销售指引

1、开业前销售准备工作

2、营销方案及预算

3、销售渠道及销售技巧

4、收益管理

第八章 日常运营管理

1、门店组织结构、岗位职责、绩效目标

2、门店经营指标管理

3、门店安全管理

4、门店质检管理

5、门店客服管理

6、外围及危机管理

联系人：Eric.Pei

电话：17621792120