人与人的交往中无时无刻都在沟通,那么什么是沟通?沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。这个定义强调了:
• 沟通的内容不仅有思想,还有感情;
• 沟通的方式不仅有信息传递,更有回应和反馈;
• 沟通的结果则有两个追求,一是价值观达成一致,二是感情的通畅,能量的提升!
所以如何做一个既能传递价值观又能激发到对方能量层级的教练级辅导者,本周四继续精进《关键对话》
你一定遇到过下列情况:向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水;要求下属加班,下属以沉默相对抗;要邻居遵守公德,对方却依然我行我素;请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是拍案而起?别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了!《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
线下读书会周四下午精彩继续[爱心][爱心]
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