您查看的活动已结束

随着新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延，消费者的日常生活与工作秩序陆续受到影响，其消费行为和心理也发生了变化。品牌应该如何积极应对、指定新策略？线上电商业务该如何调整以迎接新挑战？

阳狮电商与Performics 联合CEO 王怡隽分享了她对品牌电商的趋势分析和影响，包括疫情爆发后对消费者行为短期影响、短期内品牌如何调整推广方案，捕获机会点、长期品牌沟通与消费者互动的策略思考。

王怡隽（Christine Wang） 阳狮电商与Performics 联合CEO，持有EMBA学位（CEIBS授予—中欧国际工商学院）和工程学士学位（华东理工大学）。

 Christine拥有17年以上的电商工作及管理经验，业务涉及多个国家。曾受聘于业内领先的数字媒体&电子商务专业公司，任首席运营官&总经理；独自为20个品牌提供了电子商务领域内的上线及运营支持，包括GSK，雀巢，P&G，Wyeth等，广受商家认可和赞誉。

随着疫情的发生，消费者支出下降了40%。对品类的需求，也更注重自身刚需，用户的关注点也从外部美转向内在健康。卫生用品、母婴用品等，跨境贸易，在线教育和办公工具等也会迎来积极增长的机会。线下购物渠道也转向线上，时至今日，居家餐饮热潮逐渐散去，线下零售和节日庆典活动有望恢复。

如何有效引导渠道转换的消费者，成为电商运营和电商媒体的获取新客的关键。本期分享活动给出了几点建议，品牌与消费者的沟通更应切实满足需求，切忌公益煽情、盲目追求热点。

向左滑动 查看更多

核心媒介组合发生变化，线上平台的投放份额有所增加，通勤媒介、户外、影院等则下降；短视频的活跃用户和停留时长都有所增长；内容类平台推出新形式；电商平台的媒体接触点发生了新的变化；站内的导流用贴合消费者的切实需求的内容来吸引；电商品台品牌跨界、人群相互辐射，为消费者创建新的消费需求。

针对此，她建议媒体计划应与排期保持一定的灵活度，便于快速切换投放媒介；站外媒体可以更好地为站内导流，对目标人群的媒体与内容偏好的分析，加强关联度，可以为站内流量形成更好的补充；站内购物出点既要快速的内容产出，又需要媒体投放策略的调整。

向左滑动 查看更多

本期解读了2020五大改变关键字，“云”“宅”“真”“理”“康”，重新思考特殊的疫情时期，品牌如何提升自身品牌力。通过分析婴幼儿奶粉的具体案例，对消费者对内容需求的拓展，运营端如何才可提升品牌力、美誉度等，大平台“能力越大，责任越大”，公益如何更好的发挥品牌效应等问题给出了全新解读。

向左滑动 查看更多

洗尽铅华，方显本真。品牌应尝试新技术和新模式，能更好为品牌带来新的突破口。用切实的便利赢取消费者好感，提升品牌美誉度，同时要让短期的消费留住长期的顾客。是危机，也是挑战，特殊时期也是展示品牌实力的机会。