樊登读书|滨江 第27期《关键冲突》
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鉴语
在生活中，我们总会遇到一些“奇葩”事件。朋友问你借钱一直不还，你已经暗示他很多次了，但他还是装作若无其事；老板当初允诺加薪，但却一拖再拖，加薪之日遥遥无期；你老老实实地排着队，有人却径直插队到了你前面。
对于这些违反承诺的行为，意味着我们要和某人进行面对面对抗，让对方承担起应负的责任。如果处理方式得当，关键冲突会带来两个结果：一是问题得到顺利解决，二是人际关系得到提升。
但是大部分家庭问题、团队问题和组织问题的核心就是当事人缺乏面对关键冲突的能力。无论你是逃避问题还是粗暴解决问题，结果只会让情况变得更糟糕，为此付出重大代价。
除了沉默和争吵，有没有另一种处理方法，帮助我们学习如何处理冲突与对立，而且显著、持久地改善彼此的关系？
活动流程：
18:50-19:00 签到
19:00-19:05 开场
19:05-19:20 自我介绍
19:20-20:45 视频学习《关键冲突》
20:45-21:10 感悟及问答
21:10-21:30 总结与合影
活动地点：杭州市滨江区图书馆8楼
加微信：A299XP，可邀请您入活动群 ，请备注《关键冲突》，不备注不通过哦
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