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【课程背景】

你有遇到过，向领导汇报时，明明你做了充足准备，但领导问你的问题却答不上来？

你有遇到过，心里明明知道是怎么回事，就是不知道怎么组织语言来表达吗？

你有遇到过，工作一直很努力认真的你，当信心满满向领导提加薪时，领导认可你的表现却就是不加薪吗？

如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉，是我们职场必须的通用能力。没学结构思考之前，看待问题是单点、一维、平面的，掌握结构思考之后，分析思考问题时是多面、立体的，很容易抓住关键要点并且快速找到解决方案，升职加薪比别人快！

没学结构思考之前，和领导汇报、和客户沟通时支支吾吾，讲不到重点，掌握结构思考技能之后，要点清晰，一句话表达到位，客户满意，领导夸赞，同事羡慕，事业发展顺利了！

【课程收益】

培养独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质。

培养问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

培养方案呈现能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密。

【课程特色】

演练50%+讲授30%+研讨20%

【授课时长】1天（6小时/天）

【授课对象】需要提升思考能力的人士

【课程大纲】

一、导入：结构思考力三层次

1、理解能力：隐性思维显性化

ü 透过案例审视你的内在思考结构

ž 考考你：他们什么关系

ž 测试：三道数学题你答对几道

ü 提升理解能力三个步骤：识别-判断-概括

ž 案例解析：要不要录用他

2、重构能力：显性思维结构化

ü 树立正确的重构理念                                 

ü 重构的4个核心原则

3、呈现能力：结构思维形象化

二、结构化思考应用1：无方案时，找方案说明白

实景训练：入职一年了，领导不给我加薪，我要……

1、分析问题本质

ü 描述问题：现状与期望的差距

ü 识别期望：SMART原则的应用

ü 界定问题

2、寻找切入点

ü 构建框架

ü 妙用MECE原则

3、建立假设

ü 各种可能的假设，罗列问题

ü 去除不是问题的问题

4、分析原因做验证

ü 找证据证实产生真正问题的原因

ü 找解决方案并验证

ü 结构思考范式应用：

ž 模型1：罗伯特.迪尔茨的逻辑层次模型的应用

ž 模型2：CD模型的应用

5、合适方式出结果

ü 案例方案呈现

ž 方案1：我要加薪20%，因为……

ž 方案2：我要每年加薪20%，我要……

ž 方案3：我要2年加薪50%，我要……

三、结构化思考应用篇2：有方案时，想清楚说明白

实景案例训练：今年的招聘预算要增加……

实景案例训练：我们的人事制度要修改，1、……2、……

1、第一步：描述问题定方向

ü 工具1：5W2H问题描述框架

2、第二步：基于目标定主题

ü 工具2：AB法则确定目标

ü 工具3：SCQA设计背景铺垫

ü 工具4：设定主题让表达观点明确，要求“简单，准确、利益”

3、第三步：纵向构建内容——分层次

ü 自下而上，总结概括做聚合；

ü 自上而下，自问自答做分解； 

4、第四步：黄向构建内容——选顺序

ü 工具7：演绎结构，让说服更有力。

ž 标准式演绎训练

ž 常见式演绎训练

ü 工具8：归纳结构，让要点清晰。

ž 常用论证顺序示范：时间顺序论证，结构顺序论证，重要性顺序论证

5、第五步：形象表达做展示

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