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电商网络主播个人IP打造课程 

一、网络主播运营的定义及工作内容

二、网络主播运营需要具备的能力和素质

三、主播培训目的及流程

四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲

一、网络主播运营的定义及工作内容

1、网络主播运营的定义

网络主播运营指的是通过培训、包装、推广等人工干预手段，使签约至本公会、公司旗下的签约艺人（主播）获得成长并最大限度实现他们自身价值的一系列措施。

2、网络主播运营的工作内容

1）持续系统培训新入职、新签约的主播；

2）主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题，尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题，并给出相对应的解决方案；

3）针对主播主动提出的各种关于直播方面的疑问，并给出相对应的解决方案；

4）协助主播做好开播前、开播中、及开播后的各种准备及应急预案；

5）帮助主播梳理、发现、分析、解决问题；

6）帮助主播更好、更有效的管理客户资源。

二、网络主播运营需要具备的能力和素质

1、需要具备熟悉直播行业上下游产业链，包括各大主流网络直播平台现状，掌握最新的业内动态；

2、严格意义上的经纪公司的运营需要具备较为优秀的主播招聘、培训、包装、推广的能力；

3、需要具备比较优秀的数据统计及分析能力；

4、沟通能力强、执行力强、办事高效；

5、能够充分理解网络主播成长过程中每个阶段的需求，并且能够根据这些需求，制定出完善的可落地执行的解决方案，更好的服务主播；

6、NO EXCUSE

三、主播培训目的及流程

1、培训主播的目的是为了更好的帮助主播快速的熟悉整个工作流程，让主播明确的知道做一个主播要做些什么？怎么去做？如何才能做得更好？

2、培训流程

详细培训流程及培训课件请参见对应的网络主播培训文档。

四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲

1、主播的拉新

这个和星探及经纪这块的同事关联比较大，签约主播当然是越多越好。主播拉新（招聘）相关文档请参见网络主播星探培训课程文档。

2、主播的留存率

星探部门的同事把主播招聘签约进来之后，接下来就是主播的培训了，主播培训关系到主播的留存率的问题。主播留存率计算公式：流失率=流失数量/招聘数量。比如本月实际招聘/签约主播数量为10个，截止下个月月底，这10个人里面，有5个人不做了。那么流失率为50%，以此类推，这个是次月留存率。P.s：按照行业来看，主播成长期为最低需要2个月以上，因此，新主播流失率可以按照2个月的时间来计算。