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【引言】

进入移动互联网时代，以及90新生代开始作为员工主体，传统的行政管理模式不仅发挥不了应有的作用和价值，还将成为阻碍企业快速发展的绊脚石；在这样一个充满变数的微人力资源时代，如何创新行政运营模式？如何透过如何时间管理与会务管理让员工自动自发的提高工作效率？如何进行文档管理与统筹运用，让沟通畅通无阻？本课程为你量身定制HRBP运营系统思维模式下的行政运营高手实训！

【课程收益】  

1.   走出常规行政管理误区，建立运营角度下的行政运营系统思维模式；

2.   了解行政运营管理的本质，学会从行政管理走向行政运营；

3.   掌握行政运营心理的关键，学会建立让管理者还是员工都能引起共振的企业职业思维和风格；

4.   掌握行政运营行为的指针，学会如何从行政统筹的角度来达成组织绩效提升的最终目标；

5.   掌握成为行政运营高手的三大实战技能。

【课程特色】

1.   全新的解析角度：中国第一个HRBP核心能力全面训练系统，从企业运营角度解析行政运营的实质，让行政运营回归初衷；

2.   实战的培训内容：“思维”配合“技能”的内容设置与“实训”的现场案例，让你从根本掌握如何真正让行政运营落地；

     【课程大纲】 

一、行政运营绝密心法篇

1、行政运营高手之3层职业思维

2、行政运营高手之2种职场礼仪

3、行政运营高手之1类职业风格

二、行政运营核心技能篇

1、行政运营高手之如何进行时间管理与会务管理

1）时间管理小窍门

2）上级的时间管理与安排

3）上司出差日程管理与工作计划

4）成功组织会议的技巧

——练习：小组讨论：如何协助召开公司例会

现场模拟：会议记录及纪要训练

2、行政运营高手之如何进行文档管理与统筹运营

1）文档分类及储存的工作规范

2）文档查阅及分装的工作规范及案例

3）统筹过程中的有效沟通及关键

——现场演示：沟而不通的后果给我们带来的启事

3、行政运营高手之如何进行行政公文写作与实务

1）行政公文写作的基本要求

2）行政公文的格式

3）常用行政公文写作及公文格式范例

a）通用公文：

b）事务公文：

c）礼仪文书：

——案例分享：请示/报告混为一体

撰写初稿练习：通知/报告/总结

三、行政运营现场实践篇

1、后勤管理之车辆管理运用实践

2、事务清单与计划管理运用实践

3、通知/报告/总结写作运用实践

【讲师简介】鞠老师  （苏州站、广州站、深圳站讲师）

资深人力资源心理学专家、国家高级企业管理咨询师

AHPSY华人事业生涯规划咨询体系联合创始人

国际事业生涯咨询学院中国分院执行院长

中国事业生涯咨询师学院执行院长

UNCON无意识测评技术学院执行院长

MSH®MCTT微课培训师学院执行院长

HRBP核心能力训练学院核心师资

HRPP实效人力资源心理学专业学院核心师资

BMS比姆斯国际心理资本开发学院董事

国际注册心理培训师协会中国首批师资

十二年知名外资企业中高管经历

被称之为史上最强HR轮岗记录保持者

（除了财务之外，所有职位均轮岗过一遍）

一年时间成功完成从非讲师至职业讲师的蜕变

一年时间成功完成从HR经理人至事业领导人的蜕变

一路秉持助人利他、人生喜悦、富而有爱的人生信念

终身致力于推动华人在事业生涯规划咨询领域成长成功  

  丝絮

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【引言】

进入移动互联网时代，以及90新生代开始作为员工主体，传统的绩效考核模式不仅发挥不了应有的作用和价值，还将成为阻碍企业快速发展的绊脚石；在这样一个充满变数的微人力资源时代，如何创新绩效管控模式？如何透过行为绩效模式形成员工自动自发的自驱动力，从而实现组织绩效目标？如何设计让管理者还是员工都能引起心理契约共振的企业绩效文化？本课程为你量身定制HRBP运营系统思维模式下的绩效高手实训！

【课程收益】  

     1.  走出常规绩效考核误区，建立运营角度下的绩效系统思维模式；

      2.  了解绩效运营管理的本质，学会从绩效管理走向绩效运营；

     3.  掌握绩效运营心理的关键，学会建立让管理者还是员工都能引起心理契约共振的企业绩效文化；

      4.  掌握绩效运营行为的指针，学会如何从行为绩效的角度来达成组织绩效提升的最终目标；

5.  掌握成为绩效高手的五大实战技能。

【课程特色】

     1.  顶尖的授课专家：人社部CETTIC企业管理咨询师职业认证课程师资、著名实效人力资源心理学专家、资深CMC高级管理咨询顾问、多家上市集团公司的人力资源顾问江晓兴老师亲授，确保权威性和专业性；

     2.  全新的解析角度：中国第一个HRBP核心能力全面训练系统，从企业运营角度解析绩效的实质，让绩效回归激励初衷；

      3.  实战的培训内容：“思维”配合“技能”的内容设置与“实训”的现场案例，让你从根本掌握如何真正让绩效落地；

     【课程大纲】 

一、绩效运营绝密心法篇

1、绩效运营高手之6字核心本质

1)员工激励与绩效管理

2)强化员工的职位管理。

3)强化员工的目标管理。

2、绩效运营高手之6字运营关键

1)拟定细部目标达成之计划

2)确认目标之绩效评估标准

3)确认后续之行动方案

4)计划执行之控管

5)执行结果之评估

3、绩效运营高手之6字行为指针

1)结果指针

a）数量b)品质

c)时间d)成本

2)行为指针

a)主管职的行为指针

b)非主管职的行为指针

二、绩效运营核心技能篇

1、绩效运营高手之如何进行年度绩效目标分解落地

1)从战略、策略到工作计划（设计部门）

2)二级KPI、个人三级KPI的分解与展开

3)目标KPI包含的核心内容

4) KPI设定具体化、定量化方法

5) KPI分类：业务（Business）、能力行为

（Competency behavior）、态度（Attitude）

6)如何针对不同职位进行目标分解制定KPI

2、绩效运营高手之如何进行岗位模型与任职资格设计

1)如何进行岗位胜任力基础模型提炼

2)如何进行岗位胜任力标准型提炼任职资格设计

3)如何进行任职资格设计

3、绩效运营高手之如何进行10类考核标准系统设计

三、绩效运营现场实践篇

1、绩效目标分解落地运用实践

2、绩效运营管理综合运用实践

3、绩效考核指标设计运用实践

【讲师简介】李雪珍老师 （北京站、武汉站、天津站、温州站、宁波站南京站讲师）

21年资深人力资源管理从业经历，三家上市公司人力资源总监经历

专业擅长领域：员工关系、行政运营、人力资源管控

服务行业涉及：物流业、快消业、餐饮连锁业、娱乐连锁业；

服务企业类型：大型国有企业、外资企业、民营企业及境内第一家餐饮连锁上市公司

服务企业规模：从员工100人---10000人不等

下属团队规模：从下属3人---超60人HR团队不等

职业典型经历：

2004年马来西亚独资公司妈咪大宝达食品（苏州）有限公司人事行政物流经理

2007年国内第一家餐饮连锁上市公司福记控股有限公司人力资源总监

2010年台湾第一家饮品连锁上市公司雅茗天地集团人力资源总监

2012年娱乐行业著名企业上海歌城娱乐有限公司人力资源总监

培训费用：原价1280元／人（包含培训、资料、税费）

现对活动行会员免费开放

报名方式: 填写报名申请表

报名表咨询微信 290583281