您查看的活动已结束

上海 -- MTP-卓越高效的管理沟通

课程背景：

企业未来的竞争是管理水平的竞争，竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通！

没有有效的沟通，就没有成功的企业！

企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。

加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该重视沟通、学习沟通。

课程目标：

全面了解沟通的过程以及要素

深刻理解沟通是一个互动过程

学习掌握沟通的五项基本原则

运用沟通视窗完善自己的沟通

掌握避免沟通漏斗的三个要点

掌握同理心倾听的五个步骤

掌握运用同理心沟通的技巧

熟练运用情境跨越沟通障碍

课程大纲：

篇头语：重要性无以复加，虚无性无从着手！

一、什么是沟通

1.沟通的定义

2.沟通是一个互动的过程

3.沟通的功能

4.沟通的三个行为

5.沟通的类型

二、沟通的原则

一个沟通目的

双向沟通

游戏：撕纸

三个沟通的步骤

四个非语言沟通的渠道

练习：讲故事练手势

五种沟通的态度

案例：分橙子

三、沟通的障碍

1.没有两个人是完全一样的

2.要关心你和沟通对象的关系

游戏：我说你猜

1.沟通视窗的应用

2.沟通的漏斗

游戏：变形计

四、同理心沟通

什么是同理心

同理心沟通训练

同理心倾听的五种方式

同理心倾听练习

练习：同理心沟通

五、情境沟通法

沟通离不开具体的情境

情境沟通技巧

你的成功是因为符合他的利益

案例：跨越沟通障碍

营造氛围的技巧小贴士

结束语：

能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；

不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思！

邀请对象：

1、 HR，企业内训师，中基层管理者；

2、从事培训、教育相关工作的人士；

培训时间：2016年12月3日，9:00-17：00，周六

培训地点：上海市闸北区恒丰路638号苏河一号1205室（地铁1、3、4号线上海火车站下车，1号线1/2号口出来，3/4号线绕到1号线出口，火车站南广场西侧过马路即到，从苏河一号南侧大门上电梯）

课程费用：30元/人 

报名方式：点击报名参加线下课程

联系人：牛老师手机：13910936851，微信：y15010878736；

温馨提示：

1、 请准时参加，课程会准时开始；

2、 请自带水杯和纸笔，非常感谢；

讲师简介：晏本亮老师

CIPTT国际职业培训师认证，人社部高级职业指导师认证，北京泰华管理研修学院高级培训师，致胜系列版权课程商标持有人，《大学生就业》杂志专栏作者，都瑞特管理顾问公司高级培训师，有课啦分享平台联合创始人

职业背景：

15年龙头企业职场经验，6年一线百人团队管理背景，6年400人企业内训管理实战经历，对企业内训体系的建设和管理，以及对企业内训基本体系课程都能熟练驾驭；

主要擅长的领域为企业员工的职业素养塑造、企业中基层管理人员的管理技能提升；尤其对于成长型团队的梯队建设和学习型组织建设有独到的感悟和成功经历。

2007年通过CIPTT国际职业培训师培训认证；2011年通过人社部高级职业指导师培训认证；

课程风格：

秉承咨询式服务，教练式授课。课堂风格为教练风格和演艺风格的结合，课程生动活泼，培训效果显著，并能通过有效的课堂和课后练习，让培训效果落地。

培训过的部分客户：

航天科工委、天津康师傅、携程旅行网、中国美术馆、北汽集团、广汽三菱、哈尔滨银行、恒信钻石机构、二商宫颐府、DNLC、北京刷新活力科技、金淏源净化、北京蓝鸥科技、大医堂养生集团、北京司法局、重庆司法局、常州职教局、宁波职教局，等；

主讲课程：

MTP-中层管理者的十项管理技能

7H-高效能人士的七项修炼

TTT-企业培训师的培训

举办机构： 有课啦 ！

我们的理念：每一个人都有成长的权利，每一个人都有学习的责任！

近期课程表：

结构性思维-思考更清晰，表达更有力

DISC性格分析及其应用

当众讲话系列训练沙龙

九型人格与职场应用

商务PPT演示

应用公文写作

高效沟通技巧

成为一名优秀的培训讲师-致胜TTT初阶课程

真实显效的经典培训方法-致胜TTT中阶课程

培训课程的开发与设计-致胜TTT高阶课程

视觉引导训练工作坊

真实显效的培训游戏互动技巧