【DTalk精品小班课第五期】走进NPS用户体验,开启2021新增长--深圳站
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时间:12月16日 14:00-17:00
地点:深圳市福田保税区桃花路1号国际互联网金融创业中心
课程介绍:
在第五期DTalk小班课,数字100将联合深圳市品质消费研究院,从NPS在团体标准的运用及企业的落地实践出发,帮助企业开展专业全旅程的互动性调查,不断优化用户体验管理,持续提升用户活跃度、产品复购率及品牌忠诚度,进一步推动消费品品质标准的制定与行业的发展。
分享嘉宾:
董亮 深圳市品质消费研究院消费行为调查部总监
消费者行为调查资深专家,曾主导深圳市消费者委员会NPS系统的开发,并发布家政、航空、银行等十几个行业NPS调查报告;参与编制《家政服务行业基础规范》、《消费场所公共卫生安全防护管理规范》等团体标准。
范长川 首席营销官
专注广告市场营销、市场咨询15年,在广告传播效果及数据分析领域有着大量的经验。长期服务各领域头部企业、独角兽企业、互联网巨头等企业,主要涉及政府、金融、互联网、快消、新零售、教育、文化旅游等领域。
温馨提示:
1. 本次活动名额有限,报名后会有审核环节,审核通过视为报名成功。
2. 请报名成功的伙伴,主动添加负责人微信,微信号:MMelody-W
往期回顾: