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在生活中,我们总会遇到一些“奇葩”事件。朋友问你借钱一直不还,你已经暗示他很多次了,但他还是装作若无其事;老板当初允诺加薪,但却一拖再拖,加薪之日遥遥无期;你老老实实地排着队,有人却径直插队到了你前面。
对于这些违反承诺的行为,意味着我们要和某人进行面对面对抗,让对方承担起应负的责任。如果处理方式得当,关键冲突会带来两个结果:一是问题得到顺利解决,二是人际关系得到提升。
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感悟及问答
合影留念
活动时间:2019年7月18日 19:00--21:00
活动地点:十字街漫书咖
参与人数:15
紧急联系电话:19906865996
学习如何处理冲突与对立,再也不从无解、愤怒中离去。
帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题
显著、持久地改善彼此的关系
大部分家庭问题、团队问题和组织问题的核心就是当事人缺乏面对关键冲突的能力。无论你是逃避问题还是粗暴解决问题,结果只会让情况变得更糟糕,为此付出重大代价。