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在生活中，我们总会遇到一些“奇葩”事件。

朋问你借我一直不还，你已经暗示多次，但他还是装作若无其事；

老板当初承诺加薪，却一拖再拖，遥遥祝无期；

除了沉默和争吵，有没有另一种处理方法帮助我们处理冲突和对立？

如何把人际关系危机转化为合作共赢？

对于这些违反承诺的行为，意味着我们要和某人面对面对抗，让对方承担起应付的责任，如果处理方式不得当，可能会引发事故，如果处理方式得当，问题能得到解决，人际关系得到提升。

管理大师汤姆.彼得斯推荐：如果你正在寻找管理方面的书，《关键冲突》大概是十年来最好的书。

作者：

科里.帕特森等（团队），科里·帕特森在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。2004年，获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。他曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。本书作者团队曾出版过4本《纽约时报》畅销书，即《关键对话》《关键冲突》《关键影响力》《关键改变》。

关键冲突是关键对话的升级版，因为一些冲突已经没法用对话来解决。

时间：7月3日 19:00--21:00

地点：樊登小店（长亭店）

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温馨提示，：

1、疫情期间活动人数仅限20人，实名登记。

2、本活动欢迎大家带自己的同事和朋友一起参加，为了确保良好的听课环境，请尽可能提前为他们报名。

本次活动的总负责人：

周丽 15679093636

其他任何问题请联系：

何奕：13807907573

晓静：15279070212

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