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数据分析正成为人力资源领域一项重要的技能，有效的人力资源数据分析可以帮助企业更好地洞察改进运营方式、让管理更加贴近业务，提升企业人员效率。本次讲座将探讨数据分析的基本方法，帮助与会者建立数据分析基础。

• 建立数据驱动决策的思维

• HR一般如何开展数据分析

• 人力数据分析团队

嘉宾简介：

范珂 先生

Mr.Michael Fan

香港大学SPACE中国商业学院客席讲师

相宜本草首席人力资源官

范珂先生曾在汽车、高科技、化工等行业分别担任亚太区人力资源总监、人力资源总监，以及在天津担任开发区经发局外资科科长。他曾在戴尔公司和空气化学品公司的美国总部担任人力资源管理职位。目前在上海相宜本草化妆品股份有限公司担任首席人力资源官。

范先生拥有美国康奈尔大学人力资源硕士（Cornell MILR）。他是加拿大人力资源协会CPHR（中国）创始会员及认证讲师。个人著作有《世界500强人力资源总监管理手记》《VUCA时代下的HR精进之道》及个人译着包括《人力数据分析精要》、《奈飞文化手册》、《卓越领导之旅》等。

第2场 【15:20-16:20】

新颖独到的体验设计并不是凭空产生的，有效的体验营销需要从一开始就有规划有节奏地进行问题分析和用户洞察。本次讲座将分享如何规划和进行体验营销项目的案例，提出一些框架和方法论，以便对这一工作获得一些全局观。

• 体验设计项目规划框架

• 用户洞察方法框架
  

• 以用户为中心的设计思维

嘉宾简介：

郭小言 女士

Ms.Georgia Guo

香港大学SPACE中国商业学院客席讲师

资深创新策略咨询师

前麦当劳中国创新策略负责人

资深创新策略咨询师，曾任职于PwC、IDEO 和麦当劳中国，牛津大学战略与创新高级管理硕士。

郭小言女士对消费品和零售领域的产品和体验创新有丰富的实战经验和系统掌控能力。擅长在复杂商业环境中架构和部署创新项目，流畅地衔接大规模商业战略规划与快速学习迭代。

曾任职于PwCIDEO和麦当劳中国。在麦当劳中国任职期间，建立了麦当劳中国的第一个创新团队，以内部创业，精简高效的方式领导数个创新项目的开发，测试与推广。

郭小言女士曾为众多消费品与零售企业提供用户洞察与创新策略咨询，帮助Tim Hortons在进入中国市场初期连续数次展开用户研究和策略建议。另外，郭小言女士亦帮助过尼康中国开展用户洞察和策略梳理，其用户洞察报告成为尼康全球营销策略变革的重要依据之一。此外她亦与尼康东京、上海两地的营销最高管理层必切合作，以教练式的咨询帮助核心团队分析用户及制定策略。

第3场 【16:30-17:30】

在瞬息万变的VUCA时代的今天，当数字化转型的浪潮扑面而来，当全球疫情伴随着我们一起度过春夏秋冬，企业面临着前所未有的挑战、也有着稍纵即逝的机遇。作为企业的管理者，将需要能够坚持为顾客创造价值，不忘初心；将需要能够把握行业发展方向，勇敢果断地改革求变和创新转型；将需要在管理实践中培育出坚韧不拔的管理文化。

• 如何在纷乱中顺势而为、转危为机

• 如何培养和历练出行业洞见的能力

• 如何成为负责任、有担当的管理者

嘉宾简介：

马加宁 先生

Mr.Joseph Ma

香港大学SPACE中国商业学院客席讲师

北京世纪鹏信管理咨询有限公司合伙人

前GE中国副总裁及创新中心总经理

马加宁先生曾任通用电气GE（中国）副总裁 、通用电气GE（中国）创新中心总经理、GE医疗西区总经理、GE医疗首席客户体验官。还曾担任过IBM全球科技服务部公共事业部大中华区总经理、IBM 中国区政府事业部总经理等职务。现为Liberedit Management Consulting的合伙人和高级顾问，专注于企业创新的高管领导力开发，业务咨询和服务设计。

拥有近30年全球500强企业工作经验，涉及战略规划、企业管理、领导力发展、管理咨询、市场营销、科研开发、协同创新、科技服务和服务设计等管理领域。

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