新媒体时代，由于移动互联网和社交媒体的社群性、小众化、交互性、互动性以及分享性，信息的聚合变得无处不在，打破了传统媒体的垄断，更让消费者同时成为媒体与信息的生产者和传播者，企业危机应对变得格外重要。

苏秦声誉管理实验室委托苏秦学院，针对当前企业舆情管理的新需求、新特色、新趋势，从行业最前沿，把脉传播痛点，与时俱进地汇集最具前瞻性和创新力的行业专家，运用科学的开发工具和教学方法，建立旨在提升传播行业中高层管理人员战略思维、产品创新以及资源整合综合能力的高级研修课程，以推动行业可持续健康发展。

4位顶尖专家、危机管理高手联袂授课

2天寓教于思，寓思于战

课堂讲授+案例剖析+小组讨论+模拟练习

名额有限，先到先上车

课程概要：

本次研修班采用课堂讲授、案例剖析、小组讨论和模拟实战等授课方式，辅以实用而生动的模拟训练和资源分享等激励，在闭关2天的学习交流中，帮助学员掌握企业危机公关3.0的策略方法、新媒体时代舆情特征及管控、危机回应的策略方法及后续行动等，促进学员、讲师之间的互动交流和资源共享。特别值得关注的是：课程将提供一个真实的客户需求场景，现场进行需求分析和方案设计，达成最佳实战操作和KPI测试。

课程安排：

2024最新企业舆情趋势

2024企业舆情事件与危机案例

流量时代的舆情特征及管控

企业危机公关3.0实战打法

流量时代借势舆情或回避风险

企业危机应对策略与声明写作

公关式声明与法务式声明利与弊

企业舆情风险与声誉管理

企业舆情监测与分析处理

企业危机应对实战演练

危机公关3.0实战工作坊

讲师介绍：

陈向阳，苏秦学院行业导师、苏秦会创始人兼执行会长

著名公共关系行业专家，《公关顾问专业指南》作者，30多年传播行业工作经验。1991年参与创建中国国际公共关系协会，《国际公关》杂志和中国公关网创始人，2011年12月创建我爱公关网，2013年3月创建苏秦会并担任执行会长，还兼任中国公关区域联盟总顾问、苏秦智库首席专家和苏秦资本创始合伙人。

李国威，苏秦学院行业导师，闻远达诚管理咨询总裁（深圳站/上海站）

著名公共关系专家，闻远达诚管理咨询公司总裁。近30年媒体与公共关系经验，曾在生力啤酒、通用汽车、华晨汽车担任公关经理、总监职务，通用电气担任传播总监15年，他在企业品牌传播、媒体关系管理、企业危机管理、企业社会责任等方面有着丰富的经验，目前他从事品牌传播咨询和培训工作，为企业提供B2B品牌营销方案，企业发言人、雇主品牌建设以及危机管理培训服务。

沈  健，苏秦学院金牌讲师、迪思传媒高级副总裁 （深圳站）

资深声誉管理专家，拥有25年以上知名外企的公关和营销工作经验，曾在诺基亚工作13年，从事企业公关、危机管理、企业社会责任等沟通管理工作。曾参与处理大众汽车断轴事件、红黄蓝幼儿园危机事件、奥迪汽车315事件等重大舆情事件；还曾为新希望六和集团制定危机管理方案，在北京冬奥会期间应邀为有关部门提供舆情管理咨询意见。目前，还在迪思传媒集团兼任中国品牌出海业务负责人，对中国品牌出海声誉管理之实践有丰富经验，并提供海外舆情管理与危机应对咨询与培训服务。

姚素馨，苏秦学院金牌讲师、啊嘿哒公关创始人（上海站）

资深危机公关专家，“在公关”公众号主笔，拥有18年公关从业经验，曾为蚂蚁金服、字节跳动、美团、滴滴出行、东方明珠、中欧基金、特步、OATLY等50多家品牌企业提供公关传播、危机处理以及策略咨询和公关培训等服务，其运营的“在公关”公众号拥有数十万专业粉丝。

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林妙婷，苏秦学院特邀讲师、梅花数据深圳公司总经理（深圳站/上海站）

资深舆情监测专家，10年以上舆情监测服务经验，持续深入研究和探索舆情行业的发展，擅长为各类企业打造并优化应用场景，其中包括企业公关舆情监测、战略信息监测等多种模型，始终保持敏锐的洞察力和卓越的分析技能，在舆情数据挖掘、数据洞察、舆情分析和应对等方面累积丰富实战经验。她充分运用梅花数据平台在舆情数据和分析方面的技术优势，致力于研究和传播舆情技术变革和应用，强化人工智能和大数据在危机管理中的价值。

课程特点：

跨界合作，资源对接：重量级讲师联袂授课，优秀学员强强联手，促成跨界灵感碰撞与深度沟通，搭建合作、共享、互动、共赢的资源平台；

模块课程，系统讲解：12小时主题模块课程，系统讲授当下最前沿、实用的创新理念、方法和策略，提升企业项目负责人在新形势下的创新与传播；

人人参与，实战演练：全程参与式教学，每个学员须就模块课程提前准备案例与问题，通过实战演练解决现实疑惑，切实掌握新媒体运营及营销的策略和方法；

权威认证，长期受益：研修合格学员获得苏秦学院颁发的《危机管理高级研修班》结业证书，苏秦会（中国创新传播行业商会）的权威认可，开创职业生涯更大空间。

招生对象：企业总裁办负责人、公共关系主管；危机管理咨询顾问等

招生人数：每期25席，先到先得。

授课时间：8月30~31日上海站

课程权益：

1、两天全程封闭授课与实战演练，赠送舆情监测工具使用及资料服务；

2、完成全部课程、考核合格者获苏秦学院颁发的《危机管理高级研修班》写实结业证书；

3、获赠苏秦会个人会员资格及社群服务（会费：5000元/人）。

课程费用：

RMB 5,000元/人，含讲师、场地、设备、教材、餐饮、发票等费用，住宿及往返交通费用自理。

优惠政策：7月31日前报名，可享早鸟票价8折；苏秦会会员可享9折优惠。折扣不可同时享有。

关于苏秦学院

苏秦学院是苏秦会旗下专注于创新传播知识开发、职场晋级培训、公关传播咨询的教育平台，致力于创新课程体系开发，积累了100+公共关系与营销传播领域的创新方法和课程，涉及内容营销、数字营销、跨界营销、社群营销以及危机管理等领域课程，储备了权威师资力量，签约50+企业传播总裁/CMO/资深总监担纲金牌讲师，为企业量身定制培训计划，开发个性化培训课程。

苏秦学院在过去十年中通过“创新营销研修班”、“战略传播研修班”、“移动营销研修班”、“内容营销研修班”、“企业新媒体研修班”、“危机管理研修班”、“社交营销研修班”、“CSR创新研修班”、“短视频营销研修班”和吉利集团内训、大众汽车培训+咨询项目，积累了30+实战场景和教学案例，理论结合实战，采用现场讲授、小组讨论、案例剖析、模拟演练、效果评估和远程指导等方法。

关于梅花数据

梅花数据是传播行业最具专业性的数据分析和洞察服务提供商，成立22年来服务上千家优质的企业客户，在大数据挖掘、语义分析、人工智能等多个领域技术领先，以舆情监测、舆情分析、舆情管理以及案例研究而享誉业界，为客户实现业务增长、品牌价值提升提供专业支持。