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前言1：往实的讲，这个课是帮助你去show的！

（除非你能拼爹）越能把想法有效show给老板、客户与工作伙伴看的人，越容易获得职场上的成功。所以职场新丁去学PPT，到开始要管人了就去学演讲，都是同一个道理。这个课程讲的也是沟通，只是工具换成了纸、笔和线上白板，而我相信懂得这样做的人目前还比较少，假如你先学会，就能取得优势。

前言2：往虚的讲，这是一种未来的职业能力

我一直想象企业中有这样一个人，他懂得引导大家怎么有结构性地讨论问题，特别在问题很复杂、结果不确定的情况下；他懂得把大家的想法呈现出来，变成有意义的图表；他还懂得激发大家的参与，潜移默化地影响着他们，让他们变得更有创造力。要求很高吗？其实国外有些企业已经有内部的“催化师Catalyst / Facilitator“，国内的也有但是比较少，而且只集中在高科技和互联网行业，但是我相信这种能力是每个组织都需要的。假如你先学会，就能取得优势。

所以是要学什么？

1. 用简单的画图方法表达任何概念，比如说：顾客喜欢什么、财务流程是怎样的、我们跟竞品的对比、问题出现在哪里、有哪些新的产品主意、项目完成后的想象画面是怎样的；

2. 使用思考工具，帮助大家讨论问题，而且讨论结果也是一幅幅的图，随时可以拿给老板看；

3. 利用线上白板提高会议的互动性（不要觉得线上没用！错！错！错！现在国外疫情逼得很多公司改线上办公了，也让他们玩出很多新的花样，你总得跟老外交流吧？假如你只是懂得对着镜头说话，而不会把想法show出来，你就会吃亏了。我认为线上线下的“混合式场景"将大有出路！）

   
   

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课程内容

我打算让大家在一个月左右的时间里透过视频会议加线上白板学习，从3月3日（周三）开始，每周三晚上（19:30-21:30) 和周日早上 (10:00-12:00)，共7-10节课，每节课约2个小时（这样安排是希望保留一点弹性，可以按需要再补充内容）。

Pre-session: 开学前准备（约1小时）

• 熟悉线上白板功能

• 跟同学们认识

Session 1: 视觉思维基础

视觉思维不等如画卡通，那我们到底是要画什么？它的思维功能又从何而来？手绘和其他工具又是如何结合使用的？我们在课程开首先学习可视化的工作方式，并打破“我不会画画”的迷思。

• 视觉语言介绍：字母、单词、语法、风格

• 如何把想法变成一幅图

• 跟参与者互动的五种方法

Session 2: 澄清议题

在会议开始的时候，参与者可能不太了解会议的目的、过程以及要达到的结果。如果大家在不清楚这三点的状态下开会，可能是在解决一个错误的问题。有什么可视化的方法帮助我们去检查会议的设计呢？

• 会议设计的7P框架

• 把问题方方面面都覆盖到的亲和图

• 探索问题根源的绘图

• 如何澄清议题的决策方式

Session 3: 了解问题背景

在讨论一个问题时，除了专业知识外，往往会有几种背景信息：

• 问题牵涉到的人，他们在做什么？为什么会这样子做？

• 问题发生的过程？

• 问题背后有哪些大环境因素，直接或间接地导致问题的出现？以后会有什么变化？

在会议中有效地呈现这些背景信息，可以促进我们对问题的了解，这方面我们可以借助一些现成的可视化模板。

• 分析人物行为与心理需求的人物画像/移情图

• 分析问题发生过程的流程图

• 分析趋势变化的情境绘图

Session 4: 构思解决方案

有时候会议参与者需要一起创想新的主意，往往会用到头脑风暴，可是很多人用了错误的方法来头脑风暴，结果出来的主意要不太天马行空，要不平平无奇。有什么可视化方法可以帮助我们更有效地进行头脑风暴？

• 头脑风暴的正确做法

• 如何利用纸原型表达清楚你的想法

• 用故事板呈现更多场景细节

Session 5: 评估方案与决策

让会议参与者感到困惑的其中一大原因，是他们不知道事情由谁来决定以及怎么决定。有些事情应该由老板决定的，但是老板不在；有些事情由大家来决定，后面的参与度会更高，可是大家没法达成一致。在决策过程中，可视化可以帮助我们看到意见的分布，然后采取下一步的选择，避免拍脑袋式决策。

• 多种评估方法，如：计分表、力场分析

• 不同决策方式的对比

• 共识型决策方式的操作流程

Session 6: 对齐行动

会议讨论了那么多，可能参与者在结束的时候会忘记要做什么，通常我们会有“行动计划”，同时需要大家对工作完成后的成果有一致的认知，这时候可视化可以发挥很好的效果。

• 成果想象图

• 路径图

• Who/What/When表

Bonus Session：在以上六节课以外，按照学员的兴趣增加1-3节课，可能是这些内容：

• 如何利用线上白板上课

• 批判性思维

• 创意思维

课程收获

1. 立马可以在你的会议、课堂或日常工作上用画图来沟通！

2. 立马懂得用线上白板做演示，不只让会议更有效，而且比PPT酷N倍！（还可以结合绿幕开会、做直播！）

3. 在3-6个月时间内，熟悉“视觉思维工具箱”的工作方式，提升解决问题的能力！

我说没有用，看看学员做的应用吧！

导师简介

庄文广 Terry Chong

我不是学艺术，但是我教人“画画”，用来解决一些没有明显答案的问题。

我曾经在广告与活动策划行业工作超过10年，所以我知道视觉化与创意思考是怎么做的；在第二个10年，我把这个过程引入团建、培训和工作坊引导中，我服务过很多外企客户，包括通用电气、西门子、巴斯夫化工、葛兰素史克、施耐德电气、霍尼韦尔、艾默生、爱马仕、欧莱雅、麦当劳、汇丰银行、渣打银行、花旗银行、思科、大众汽车、宝马汽车等。

在第三个10年，我要做什么呢？

• 视觉思维训练营（已上线）

• 批判性思维训练营（已上线）

• 创意思维训练营（筹备中）

• 翻转线上课堂训练营（已上线）

我翻译了《Visual Teams 视觉型团队》，这本书是老爷子大卫.西贝特（David Sibbet）写的，他同时著有《视觉会议》、《视觉型领袖》等书。我在网易云课堂上也有一个《轻松手绘+思考》课程。

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今年我做了一些新的尝试，其中一个是互动故事书，我的第一本叫《ASTROPETS星际宠宝宝》，可以在苹果商店找到。（其实我在B站上还有一些更鬼畜的内容，找到算你赢！）